Здравствуйте, меня заблокировали аккаунт Яндекс про Казахстан, там моей вины нет

Да, можно требовать разблокировку либо письменное объяснение причины блокировки, а также выплату уже заработанных денег. Но порядок зависит от того, кем вы работали через Яндекс Про: напрямую, через парк, как самозанятый/ИП или как работник по трудовому договору.

Сама по себе блокировка аккаунта не означает, что деньги можно удержать. Даже если у сервиса есть право ограничить доступ к приложению по правилам платформы, это не освобождает вторую сторону от обязанности рассчитаться за уже выполненные поездки/заказы, если они были приняты и оплачены клиентами. Если «вашей вины нет», главное сейчас — не спорить устно, а заставить Яндекс/парк письменно назвать конкретное нарушение: дата, заказ, пункт правил, доказательства.

Что делать:

Напишите в поддержку Яндекс Про и потребуйте: причину блокировки, пункт правил, доказательства нарушения, порядок обжалования и выплату начисленных сумм.
Если работали через таксопарк или партнёра — отдельно направьте претензию парку: потребуйте расчёт, акт/отчёт по заказам и выплату удержанных денег.
Сделайте скриншоты: блокировки, баланса, истории заказов, переписки, уведомлений, данных парка/партнёра.
Если деньги не выплачивают — направьте письменную претензию на юридический адрес компании/парка. В претензии укажите сумму, период работы и срок выплаты.
Если реакции нет — дальше можно подавать жалобу в уполномоченные органы по месту регистрации контрагента и взыскивать деньги через суд. Если договор казахстанский, нужно будет смотреть, какая страна и какой суд указаны в оферте.
Обратите внимание: если вы были именно работником по трудовому договору, то это уже трудовой спор, и блокировка приложения не является нормальным основанием оставить вас без заработка. Если же вы работали как исполнитель через платформу, спор будет идти по договору/оферте и фактически выполненным заказам.

Вы через кого работали в Яндекс Про Казахстан: напрямую, через таксопарк/партнёра или по трудовому договору?