Я работаю в банке и не зная что клиент попался на уловки мошенников, клиент тоже не знала перевела вместе с ней 27 тысяч мошенникам

Клиентка может с иском не к Вам, а к банку, поскольку Вы выполняли свои трудовые обязанности, выступая от имени банка (ст. 1068 ГК РФ)

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

 Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

К Вам какие-либо гражданские претензии исключены, так как Вы действовали не от своего имени, а от имени банка.

Есть риск, что работодатель попытается привлечь Вас к дисциплинарной ответственности за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей, но эта перспектива зависит от результатов внутренней проверки и оценки степени Вашей вины.

Работодатель должен провести служебную проверку и взять с Вас объяснительную. Если Вам в рамках исполнения трудовых обязанностей не поручалось принимать те или иные меры по пресечению мошеннических действий в отношении клиентов, Вы не инструктировались о порядке действий в таких случаях (когда клиентка просит вернуть какой-то транш), то привлекать Вас к дисциплинарной ответственности не допустимо.

Есть риск того, что работодатель будет внушать Вам написать заявление об увольнении, на что Вам ни в коем случае не следует соглашаться, а требовать проведения служебной проверки.

В объяснения указывайте, что действовали строго в рамках должностных инструкций и о том, что клиентка находится под внешним воздействием, не знали и не могли знать.

Просила помочь перейти по ссылке, чтобы вернуть обратно деньги на счет, ссылку отправила девушка, которая и была мошенником, я помогала клиентке вернуть деньги обратным траншом, но деньги к нам так и не пришли. сама клиента не подозревала мошенничества, всегда заказывала обувь у этой компании, а меня- как сотрудника уверено попросила помочь вернуть транш.

 Если Вы выполнили свои должностные обязанности, не подозревая, что денежные средства  попадут к мошенникам, поскольку именно сама клиентка убедила Вас в том, что всё легально, то даже если она и предъявит к Вам какие-либо требования в суде, Вы отвечать не будете.

 Даже если бы Ваши действия были неправомерными или ошибочными, ответственность за такие действия возлагается на работодателя, а не работника.

 Так, согласно ст. 1068 Гражданского Кодекса РФ:

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Но пока исходя из той ситуации, которую Вы описали, вообще нет оснований для взыскания даже с банка денежных средств в пользу этой дамы, которая ввела Вас в заблуждение.

чем грозит мне как сотруднику и человеку

Уголовной ответственности, а так же, прикосновенности к преступлению — я тут не наблюдаю, так как все это должны быть — исключительно, умышленными действиями виновного лица, причем, совершенные только с прямым умыслом.

УК РФ Статья 25. Преступление, совершенное умышленно
...

2. Преступление признается совершенным с прямым умыслом, если лицо осознавало общественную опасность своих действий (бездействия), предвидело возможность или неизбежность наступления общественно опасных последствий и желало их наступления.