Хочу закрыть брокерский счет на AssetCenter, подала заявку на обратный звонок, позвонил специались через макс по

Здравствуйте. По вашему описанию ситуация вызывает серьёзные вопросы и требует дополнительной проверки. Особое внимание привлекает то, что после подачи заявки на закрытие счёта и отмену маржинального плеча в личном кабинете неожиданно появились дополнительные счета, включая счёт с отрицательным балансом в размере 46 000 долларов. Также требуют проверки требования сделать селфи с паспортом и предоставить доступ к информации о ваших банковских счетах.

Подобные обстоятельства нередко возникают именно тогда, когда клиент пытается закрыть счёт или вывести деньги. Поэтому сейчас важно не принимать поспешных решений и внимательно разобраться в том, на каком основании вам предъявляются такие требования.

До выяснения всех обстоятельств я бы не рекомендовал предоставлять новые документы, выполнять финансовые требования или передавать дополнительные сведения о своих банковских счетах.

Как показывает практика, банк, полиция и даже прокуратура далеко не всегда помогают реально вернуть деньги, особенно если переводы человек делал самостоятельно. Наглядный пример — ситуация с Ларисой Долиной, где мошенники смогли убедить её переводить деньги, и несмотря на громкий резонанс, обязательства и последствия в итоге остались на самой пострадавшей.

Я могу помочь тщательно проверить платформу AssetCenter, документы, переписку, требования специалистов и разобраться, насколько обоснованы появившиеся счета и отрицательный баланс. Для этого нужно больше информации и скриншоты переписки. Напишите мне в личный чат на сайте, консультация бесплатная. https://pravoved.ru/lawyer/4479816/

Здравствуйте! Я смогу помочь вам разобраться в ситуации, но для этого нужно больше информации. Уточните, пожалуйста, чем закончились требования специалиста, что именно он просил показать в банковских приложениях, предоставляли ли вы ему доступ к экрану телефона или компьютера, а также есть ли у вас скриншоты личного кабинета с новыми счетами и отрицательным балансом в размере 46 000 долларов.

По вашему описанию вызывает вопросы появление дополнительных счетов после подачи заявления на закрытие счёта и отмену маржинального плеча, а также требования показать историю банковских операций и сделать селфи с паспортом. Такие действия необходимо внимательно проверить и изучить основания, на которых их требуют.

Напишите мне подробнее в чат на сайте и приложите переписку, скриншоты личного кабинета и все документы, которые вам присылали. Я помогу проанализировать ситуацию, проверить предъявленные требования и оценить возможные дальнейшие действия. Консультация бесплатная.

WhatsApp +79366149127
Telegram t.me/lawyer06915
MAX +79017349317
Gem Space links.gemspace.com/invite/legal-assistance

Ситуация, когда в личном кабинете появились дополнительные счета (один с нулевым остатком, другой с отрицательным балансом), может быть связана с несколькими причинами. Важно разобраться в причинах и правильно оформить процедуру закрытия счёта. Возможные причины появления дополнительных счетовОшибки при обработке заявки. Возможно, при подаче заявки на закрытие счёта были допущены неточности в данных или возникли технические сбои, из-за которых в системе отобразились дополнительные счета.Наличие незавершённых операций. Если на счёте есть незакрытые сделки (например, маржинальные позиции), брокер может не закрыть основной счёт до их завершения.Ошибки в данных или ошибки в интерфейсе личного кабинета. Иногда система может отображать некорректную информацию.Частичное закрытие или другие действия брокера. Брокер мог предложить частичное закрытие счёта или выполнить не все требуемые действия.Что делать в такой ситуацииПроверить состояние счёта. Зайдите в личный кабинет и убедитесь, что все счета отображаются корректно, а информация о них соответствует действительности. Проверьте, нет ли незавершённых операций или задолженностей. Обратиться в службу поддержки брокера. Сообщите о появлении дополнительных счетов и запросите разъяснение ситуации. Объясните, что вы выполняли все необходимые действия для закрытия основного счёта, но возникли сложности. Предоставить документы, если потребуется. В некоторых случаях для подтверждения личности или уточнения данных могут запросить селфи с паспортом или историю операций в банках. Это стандартная практика для предотвращения мошенничества. Проверить историю операций. Изучите отчёты по операциям в личном кабинете — это поможет понять, почему появились дополнительные счета и какие операции были совершены. Соблюдать порядок действий при закрытии счёта. Перед закрытием необходимо: закрыть все активные сделки; погасить задолженности перед брокером; вывести все средства (если они есть); подать заявление на закрытие счёта. Если брокер не реагирует на запросы или возникают сложности, можно направить официальное уведомление с указанием конкретного срока для выполнения действий. В случае дальнейшего бездействия можно рассмотреть возможность обращения в регулирующие органы (например, в ЦБ РФ) или в суд. Важно! Перед закрытием счёта рекомендуется ознакомиться с условиями договора и регламентом работы брокера — там могут быть прописаны конкретные требования и сроки. Также стоит сохранить все документы, связанные с закрытием счёта и операциями, — они могут понадобиться для налоговой отчётности или в случае спора. Если ситуация вызывает серьёзные опасения, рекомендуется проконсультироваться с со мной, так как я специализируюсь на финансовых вопросах.Бесплатная консультацияУслуги моипо гражданским и арбитражным делам. Звоните!