8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На следующий день вечером звонят говорят что оплата не прошла посмотрели историю по карте нету списания с этого магазина, подскажите как действовать в такой ситуации?

Здравствуйте, сделали покупку в магазине детский мир приложили карту сотрудник сказал в что всё оплачено и ушли. На следующий день вечером звонят говорят что оплата не прошла посмотрели историю по карте нету списания с этого магазина, подскажите как действовать в такой ситуации?

, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна!

Вам необходимо запросить у магазина письменное подтверждение отсутствия оплаты и чек, если он был выдан ошибочно.
Проверьте выписку по карте за указанный период, так как транзакция может отображаться с задержкой или иметь другой статус.
Если деньги действительно не списаны, Вы обязаны оплатить товар, но только после предоставления магазином достоверных доказательств.
Не переводите средства на личные карты сотрудников, требуйте официальной квитанции или повторной оплаты через терминал магазина.

Нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке — Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Аварийный дом признали, нас переселили в маневреную квартиру, на временное проживание говорили что мы не будем оплачивать оварийное жилье только маневренное жильё а оплачиваем обе квартиры
АВАРИЙНЫЙ ДОМ ПРИЗНАЛИ, НАС ПЕРЕСЕЛИЛИ В МАНЕВРЕНУЮ КВАРТИРУ, НА ВРЕМЕННОЕ ПРОЖИВАНИЕ ГОВОРИЛИ ЧТО МЫ НЕ БУДЕМ ОПЛАЧИВАТЬ ОВАРИЙНОЕ ЖИЛЬЕ ТОЛЬКО МАНЕВРЕННОЕ ЖИЛЬЁ А ОПЛАЧИВАЕМ ОБЕ КВАРТИРЫ. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ, КВАРТИРА НАША В СОБСТВЕННОСТИ.
, вопрос №4973294, Екатерина, г. Ликино-Дулево
Запрос на вывод средств отклоняют, говорят, что счет заблокирован пока не оплачу страховку
Добрый день. В телеграмм увидела рекламу заработка на криптовалюте, обещали научить с нуля, не быстрый но стабильный доход, решила попробовать. Зарегистрировалась на платформе Retinarxiv. Дали персонального менеджера с ним проводила сделки, внесла 400000 на депозит. Работали месяц, все было хорошо, потом появилась какая то страховка которую нужно оплатить, я отказалась. Запрос на вывод средств отклоняют, говорят, что счет заблокирован пока не оплачу страховку. Менеджер говорит, что можно не платить, а просто полностью закрыть счет, но вывод средств будет на доверенное лицо. Никаких документов не составляли. Говорят, что достаточно верификации на сайте. Поняла, что это мошенники, смирилась с потерей средств. Хотелось бы уйти с платформы и закрыть аккаунт.
, вопрос №4972751, Клиент, г. Калуга
Здравствуйте, наткнулась на уличных мошенников, которые торгуют парфюмерией, я им говорила, что мне не надо
Здравствуйте, наткнулась на уличных мошенников, которые торгуют парфюмерией, я им говорила, что мне не надо, но они очень надавили, путем манипуляций, сначало был один парень, подъехал на самокате, потом к нему присоединились ещё двое, я им говорила, что у меня есть, и мне не надо, но они не слушали, в итоге купила один аромат за 2500рублей, чтобы они отстали, они мне начали выпаривать ещё ароматы, я от 3 до 5 раз сказала, что мне это не надо, но они используют очень хорошие приемы НЛП, и продали мне не нужные ароматы ещё за 3000рублей, переводы были осуществлены на карту, что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4972362, Мария, г. Москва
Какие мои следующие действия с этим магазином подскажите пожалуйста?
Здравствуйте, купили варочную панель в м видео, на 4 день плита сломалась, сдали в магазин-делали экспертизу по закону вместо 20 дней, делали 30, экспертиза пришла что «Товар технически исправен». Деньги не хотели возвращать.Далее я написала в магазин претензию со всеми статьями, мне прислали ответ, что товар исправен и деньги вам никто не вернет, они считают что мы 30 дней должны были ждать их плиту и сидеть на сухом пойке, конечно же мы купили уже другую варочную поверхность за свой счет. И получается деньги нам никто возвращать не собирается Что в такой ситуации дальше делать? Какие мои следующие действия с этим магазином подскажите пожалуйста?
, вопрос №4971326, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Подала на банкротство, развелись с мужем, но у нас квартира в ипотеке . при мировом соглашении он начал говорить что я н
Подала на банкротство, развелись с мужем, но у нас квартира в ипотеке . при мировом соглашении он начал говорить что я не оплачивала ипотеку и не оплачиваю, что в браке я не работала и не платила. Все документы и карты на имя бывшего супруга, есть ли какой-то риск от него
, вопрос №4970491, Олеся, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 05.06.2026