Здравствуйте, сейчас на домашний номер телефона позвонили люди говоря что моя бабушка должна пройти в диспансер, потом попросили мой номер и код я его сказала даже не подумав что это могут быть мошенники код пришел от отправителя «АО МБК» ртом попросили снилс я поняла что то то не то, господи помогите мне пожалуйста мне всего 13 лет
Здравствуйте!!!
Поставьте пожалуйста оценку за мой ответ, это очень важно ‼️
Не волнуйтесь, давайте разберёмся, как действовать в этой ситуации. Вы правильно заподозрили неладное — скорее всего, это действительно были мошенники. Разберу ситуацию по шагам и подскажу, что делать.
Что произошло
Мошенники использовали распространённую схему:
Создали тревожную ситуацию: сообщили о необходимости посещения диспансера бабушкой — это вызывает беспокойство и снижает бдительность.
Заполучили доступ к вашему аккаунту: получив код подтверждения (из SMS от «АО МБК»), они могли попытаться войти в какой‑либо ваш онлайн‑сервис или аккаунт.
Попытались получить персональные данные: запрос СНИЛС — серьёзный сигнал опасности, так как этот номер позволяет совершать действия от вашего имени.
Что нужно сделать прямо сейчас
Немедленно смените пароли на всех важных аккаунтах (соцсети, почта, игровые сервисы и т. д.). Выберите сложные комбинации, не используйте один пароль для разных сервисов.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) везде, где это возможно. Это добавит дополнительный уровень защиты: для входа потребуется не только пароль, но и код из SMS или приложения.
Проверьте устройства на наличие подозрительных приложений — особенно если вы скачивали что‑то по ссылкам от незнакомцев. Удалите всё незнакомое.
Сообщите родителям или опекунам о случившемся. Они помогут проверить ваши аккаунты и примут дополнительные меры, если это потребуется.
Заблокируйте SIM‑карту (если есть подозрения, что мошенники могут использовать ваш номер для дальнейших манипуляций). Затем обратитесь в салон вашего мобильного оператора для восстановления.
Здравствуйте!
В вопросах на правовую тематику также возможно применять следующюю методику. «Нахождение дополнительных ключевых слов к вопросам». То есть, надо постараться расширить количество ключевых слов и правовых терминов к данной теме. Ключевые слова возможно перечислять через запятую. В «упражнении» допускается приводить ассоциации, те слова, которые вспоминаются при упоминании заголовка вопроса и категории вопроса. Например, «мошенничество, телефонные хулиганы, телефония, безопасность телефонии, телефонные абоненты, и т. д....».
Ассистент Алиса следующим образом продолжила список ключевых слов к вопросу.
"… мошенничество, телефонное мошенничество, социальная инженерия, защита персональных данных, СНИЛС, коды из SMS, защита несовершеннолетних, противоправные действия, обращение в правоохранительные органы, профилактика мошенничества, утечка персональных данных, безопасность связи, телефонные звонки, обман по телефону, кибербезопасность, защита от мошенников, действия при мошенничестве, уголовная ответственность за мошенничество, ст. 159 УК РФ, обработка персональных данных, ФЗ «О персональных данных»".
Несколько слов по теме вопроса. Мне также известно, что у многих сотовых операторов существуют специальные сервисы по защите от телефонного спама, мошенников, социальной инженерии, и т. д. Сервисы существуют самого различного вида и масштаба.
Такие сервисы, вероятно, не защищают абонентов на 100%, но значительную часть «спам-звонков» они могут «отсеивать».
Здравствуйте Василиса!
Также представляю вашему вниманию обзорную статью по вопросу телефонного мошенничества на сайте garant.ru: «Телефонные мошенники: какие схемы они используют для обмана».
Гиперссылка.
Статья датируется 2025 годом. Здесь рассмотрены различные схемы обмана телефонных абонентов, также предоставлены некоторые обобщенные советы «Как противостоять злоумышленникам», и как сделать свой смартфон безопаснее.