6.05 подала на продление единого пособия на ребенка
6.05 подала на продление единого пособия на ребенка. А 15.05 пришел положительный ответ. Но сегодня деньги так и не поступили. Почему??
6.05 подала на продление единого пособия на ребенка. А 15.05 пришел положительный ответ. Но сегодня деньги так и не поступили. Почему??
Наталья, добрый день.
Чаще всего в такой ситуации причина в сроках перечисления: первую выплату после продления единого пособия перечисляют не в день одобрения, а в течение 5 рабочих дней, а дальше: по обычному графику региона.
Какие сроки по закону
Заявление рассматривают до 10 рабочих дней (иногда до 30, если запрашивают дополнительные сведения).
После положительного решения первая выплата назначается и перечисляется в течение 5 рабочих дней.
При продлении, если Вы подали заявление в последний месяц действия пособия, выплаты обычно продолжаются по обычному графику (часто 3‑е число месяца или даты, установленные вашим регионом).
У Вас: заявление 06.05, одобрение 15.05. Если это было продление без перерыва, деньги могут прийти по «обычной» дате выплат в Вашем регионе (например, в начале следующего месяца). Если было восстановление после перерыва, первая выплата должна быть в течение 5 рабочих дней после 15.05.[
Что проверить прямо сейчас
Статус заявления на Госуслугах или в личном кабинете СФР: указана ли дата назначения и период, нет ли пометки «назначено с …, выплата с …».
Правильность реквизитов карты «Мир» (номер счета/карты, банк), так как ошибки в реквизитах — частая причина задержек.
График выплат в Вашем регионе (обычно есть на сайте отделения СФР или в официальных сообщениях): возможно, назначили, но Ваша «дата выплаты» ещё не наступила.
Если с даты одобрения прошло больше 5-7 рабочих дней и очередная «дата графика» уже прошла, а денег нет, лучше обратиться:
через обратную связь на Госуслугах по конкретному заявлению;
по телефону или лично в клиентскую службу Социального фонда с вопросом: «Пособие назначено, но не выплачено, в чем причина?».
Чаще всего проблема решается на уровне уточнения реквизитов или технической задержки в банке, но важно не ждать молча, а запросить пояснение у СФР.