Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
400 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в гарантийном обслуживании из-за механического повреждения

Здравствуйте, у меня возникла следующая проблема: в феврале 2014 г. купил мясорубку, через 3 месяца во время ее работы сломалось крепление вала к вращающейся части корпуса. обратился к продавцу с просьбой выполнить гарантийный ремонт. через 45 дней после обращения получил отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения. Скажи те какие мои дальнейшие действия, что бы с минимальными усилиями вернуть деньги за мясорубку?

09 Июля 2014, 15:05, вопрос №497276 Рудаков, г. Ангарск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 27.03.2017 мы ответили на 587 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Добрый день!

    Вам необходимо получить письменный отказ от ремонта.

    Далее необходимо обратится в независимую экспертизу для определения недостатка. Если эксперт выдаст вам заключение о заводском недостатке, обращайтесь к продавцу с письменной претензией на возврат денежных средств, возмещения экспертизы и неустойки.

    Если в течение 10 дней не произведет возврат, то смело обращайтесь в суд.

    Будут вопросы — обращайтесь, помогу

    09 Июля 2014, 15:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats