Здравствуйте. В такой ситуации деньги не должны «потеряться», но нужно правильно зафиксировать их перечисление и выяснить, на каком этапе они зависли.
Если работодатель удержал алименты из зарплаты и отправил их 15 мая, у него должны быть подтверждающие документы: расчётный лист, платёжное поручение, реестр перечислений, сведения о получателе платежа и реквизитах, куда были направлены деньги. Поэтому сначала нужно запросить у бухгалтерии работодателя копию платёжного поручения или справку о перечислении алиментов с указанием даты, суммы, назначения платежа и реквизитов.
После этого нужно передать эти документы приставу и подать письменное заявление с просьбой проверить поступление денежных средств, сделать запрос в казначейство/банк и отразить оплату в исполнительном производстве. Устно пристав может говорить, что «не видит», но обязан проверить движение денег, если есть подтверждение перечисления.
Если выяснится, что работодатель отправил деньги по неправильным реквизитам, тогда вопрос нужно решать с работодателем — он обязан корректно перечислять удержанные алименты. Если деньги ушли по верным реквизитам, но не отражаются у приставов, тогда уже нужно добиваться проверки со стороны ФССП и казначейства.
Важно, чтобы у мужа на руках были доказательства, что алименты удержаны и перечислены. Тогда при споре будет видно, что он не уклонялся от оплаты, а проблема возникла на стороне работодателя, банка, казначейства или приставов.
Если деньги долго не отображаются, можно подать жалобу старшему судебному приставу на бездействие пристава и просьбу провести проверку поступления платежа.
Если хотите, можете обратиться в личный чат — помогу составить заявление приставу и запрос работодателю, чтобы найти платёж и правильно зафиксировать перечисление алиментов.