Здравствуйте, Ольга.
В данной ситуации дальнейшие деньги переводить не нужно. По описанию усматриваются признаки мошенничества, а если с Вас требуют новые суммы под угрозами, например распространить сведения, причинить вред, «поставить на счетчик», обратиться к знакомым или иным образом оказать давление, то дополнительно могут усматриваться признаки вымогательства.
По ст. 159 УК РФ мошенничество представляет собой хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Если деньги изначально получили под предлогом оказания услуги, но фактически услуга не была оказана и деньги возвращать отказываются, это может быть основанием для обращения в полицию.
Если же после переводов с Вас требуют новые суммы под угрозами, такие действия нужно отдельно описывать как возможное вымогательство по ст. 163 УК РФ.
Сейчас рекомендую сделать следующее:
— больше ничего не переводить;
— не удалять переписку, номера телефонов, ссылки на сайт, объявления, профили, реквизиты карт и чеки;
сделать скриншоты всей переписки и требований о новых переводах;
— сохранить банковские чеки по всем переводам: 4 000 руб., 15 000 руб., 16 000 руб. и 31 000 руб.;
— обратиться в банк и сообщить, что переводы были совершены в результате возможного мошенничества, попросить зафиксировать обращение и проверить возможность возврата или блокировки получателя;
подать заявление в полицию.
Заявление можно подать лично в ближайший отдел полиции либо через официальный электронный сервис МВД. По ст. 141 УПК РФ заявление о преступлении может быть сделано устно или письменно. Если подаете письменно, заявление должно быть подписано заявителем.
В заявлении нужно указать:
— когда и где нашли объявление;
— с кем велась переписка;
— какие суммы, когда и на какие реквизиты были переведены;
— что услуга фактически не была оказана;
— что деньги не возвращают;
— что сейчас требуют новые суммы;
— есть ли угрозы и в чем именно они выражаются;
— просьбу провести проверку по признакам мошенничества, а при наличии угроз — также по признакам вымогательства.
Характер услуги сам по себе не лишает Вас права обратиться в полицию. В заявлении нужно спокойно и фактически описать обстоятельства переводов, обман и последующие требования денег.
После подачи заявления попросите выдать талон-уведомление о принятии сообщения о преступлении. По ст. 144 УПК РФ сообщение о преступлении должно быть принято и проверено. По результатам проверки в порядке ст. 145 УПК РФ должно быть принято решение о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела либо о передаче материала по подследственности.
Таким образом, главное сейчас — прекратить переводы, сохранить доказательства и обратиться в полицию с заявлением. В заявлении лучше прямо указать не только факт невозврата денег, но и последующее требование новых сумм, поскольку это может иметь значение для правовой оценки действий этих лиц.
При необходимости через платформу можно подготовить текст заявления в полицию с правильным описанием обстоятельств и перечнем приложений.