Я оплачивала прямым переводом по реквизитам 150к и 150к брала кредит

Question

Здравствуйте! Так вышло что мне нужен юрист в сфере инфобизнеса, ситуация следующая: я оплатила личное ведение у одного человека, которое было оказано в итоге не в полной мере и результатов как таковых нет. И сейчас этот человек лишь обвиняет и всё. Я оплачивала прямым переводом по реквизитам 150к и 150к брала кредит. Так как я полностью не удовлетворена ничем и результатом тоже и программой, я хочу вернуть часть средств 150к которые делала прямым переводом, так как мне просто наплели обещания, а в итоге ничего, при чем подруга моя тоже брала у нее за эту же сумму, и она перекладывала ответственность и говорила спрашивать у нее что делать, хотя говори что мы не должны контактировать по системам, все что у меня сейчас есть это скрины переписки и записанные созвоны только аудио и оффер на который я приходила, договора она не скидывала, что даже не знаю, как это решить. Нужно правильно составить досудебку и в лучшем случае обратиться на нее в налоговую так как не думаю что все было чисто с этим переводом. У вас было дела с подобным?

Даниил Казанцев · Answer

Здравствуйте. Да, с такими ситуациями можно работать, особенно если нет договора, но есть перевод 150 000 рублей, переписка, оффер, аудиозаписи созвонов и обещания по результату/личному ведению. Здесь важно правильно собрать доказательства и не строить позицию только на том, что «результата нет», потому что в инфобизнесе часто пытаются прикрыться формулировками «результат зависит от клиента». Нужно смотреть, что именно Вам обещали, какой объем сопровождения должны были оказать, что фактически было сделано, где исполнитель перекладывал обязанности на других людей, и можно ли квалифицировать ситуацию как некачественное оказание услуг, непредоставление полной информации, навязывание условий либо введение в заблуждение. Начинать лучше с грамотной досудебной претензии с требованием вернуть часть средств, приложить расчет и указать срок возврата. Отдельно можно рассматривать обращение в налоговую, если оплата принималась переводом без договора, чека и нормального оформления, но основная цель — возврат денег, поэтому сначала лучше выстроить претензионную позицию. Могу помочь подготовить досудебную претензию и разобрать Ваши переписки, оффер и аудио, чтобы понять, какую сумму реально требовать и на чем делать упор.