8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, не передавали показания с 22 года, платили по среднему, в марте 26 года передали показания

Здравствуйте, не передавали показания с 22 года, платили по среднему, в марте 26 года передали показания, Энергосбыт насчитали с учетом среднего расхода 150 000, квартира старая (ветхое жилье) проводка алюминиевая, как объяснили в управляющей, перерасход определили в 1 месяц соответственно по самому высокому тарифу, на сколько правомерно такое решение? Счетчик старый, детализацию снять по месячно невозможно

, Михаил, г. Москва

Здравствуйте!

В вашей ситуации действия энергосбыта вызывают сомнения с точки зрения правомерности.

Когда показания счётчика долго не передаются, начисление действительно производится по среднему потреблению, а затем — по нормативу. Но после передачи фактических показаний перерасчёт должен делаться исходя из реального потребления за весь период, а не «сбрасываться» в один месяц с применением повышенного тарифа.

Распределение всего объёма якобы «перерасхода» на один месяц и расчёт по максимальному тарифу — это, как правило, некорректный подход. Судебная практика исходит из того, что объём должен быть распределён по периодам, а при невозможности — хотя бы рассчитан по нормативу, но без искусственного завышения стоимости.

Отдельно важно, что у вас старый счётчик и отсутствует помесячная детализация. В таких случаях бремя доказывания корректности начислений лежит на энергоснабжающей организации. Если они не могут обосновать, когда именно был потреблён объём, начисление «одним месяцем» можно оспорить.

Рекомендую подать письменную претензию в энергосбыт с требованием перерасчёта и обоснования начислений. Если откажут или проигнорируют — есть основания для обращения в жилищную инспекцию или в суд, где такие начисления нередко снижаются.

С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва
Нет ли случайно какого то шаблона обращения? Плохо у меня с составлением текста
Похожие вопросы
07.05.2026 года в соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ №БЛ26176194 мне приходит штраф на 3000т.р
28 марта 26 года я возил на личном автомобиле родственника в краевую больницу. Остановился на парковке №1243 оплатил первый раз за два часа потом ещё за один час и действительности простоял 3 часа. 07.05.2026 года в соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ №БЛ26176194 мне приходит штраф на 3000т.р. Вопрос, где я допустил ошибку. Приложение; постановление №БЛ26176194 от 07.05.26г. оплата сбербанк на 2-х листах. Спасибо.
, вопрос №4955381, Владимир, г. Москва
Здравствуйте, не понимаю причину отказа на единое пособие до 17 лет, подавала 2 раза и на все получила отказ
Здравствуйте, не понимаю причину отказа на единое пособие до 17 лет , подавала 2 раза и на все получила отказ , прикреплю протокол , который они мне отправляют , помогите пожалуйста понять причину и как решить эту проблему
, вопрос №4953575, Родика, г. Москва
За электричество в квартире люди платят по показаниям персональных электросчетчиков.Поскольку некоторые
Первый вариант наиболее целесообразный, ибо электричеством в под"езде пользуются все жильцы в одинаковой степени.. За электричество в квартире люди платят по показаниям персональных электросчетчиков..Поскольку некоторые жильцы недобросовестно относятся к передаче показаний, а то и вовсе не передают, то одн по электроэнергии возрастает в чудовищной пропорции.. За ОДН платежи выставляются УК больше, чем по показаниям персональных счетчиков..Возможен ли такой вариант, чтобы в каждом под"езде устанавливался отдельный прибор учета электроэнергии.. Платить за чужого дядю становится всё накладней и накладней, ибо доход у большей части населения несопоставим с доходами в столице.
, вопрос №4952600, Ирина, г. Москва
Может быть вы мне сможете объяснить, могут ли пересчитать или нет?
Приобрели квартиру в строящемся доме в 2018 году, оказался долгостроем. В декабре 2022 года получили документы на собственность и по договору застройщик выбирал сам УК, с которой уже и заключались договора на поставку воды, и тд. Счет приходил единой квитанцией. В июне 2023 года собранием собственников принято создать ТСЖ. Создали, собрали деньги на поверку счетчиков воды, поверили в июне 2023 года. На этом всё. В квартире никто не прописан и она даже не отремонтирована. В декабре 2025 года я узнаю о задолженности за холодную и горячую воду, так как я не передавала показания, насчитали по нормативу. 3 месяца я стояла на очереди на опломбировку, так как в городе только одна организация. Опломбировали в конце марта 2026, выдали акт опломбировки. По холодной воде автоматом договор заключился в сентябре 2023 года. По теплу и горячей воде не знаю с какой даты, но эта компания пошла мне на встречу и согласилась на основании показаний в акте поверки и акте опломбировки пересчитать долг. А вот по холодной воде мне пересчитать долг отказались, ссылаясь на то, что приборов учета у меня якобы не было. Тогда как есть акт поверки с показаниями и адресом от июня 2023 года, но только акт опломбировки от марта 2026 года. Акт поверки подтверждает, что данные приборы стояли именно по этому адресу и пригодны к использованию. В водоканале мне не смогли привести разумных доводов по поводу отказа от перерасчета. Может быть вы мне сможете объяснить, могут ли пересчитать или нет?
, вопрос №4951672, Полина, г. Москва
В связи с этим я направила в адрес Ответчика повторную досудебную претензию, которая была вручена 13 мая 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются)
29 декабря 2025 года я, Елена Олеговна, на сайте Ответчика ООО «АВИАСЕЙЛС» забронировала и оплатила авиабилеты по заказу № 17350996 на сумму 94 311 руб. (маршрутная квитанция и чек об оплате прилагаются). Перелёт должен был состояться рейсами авиакомпании Air Mauritius по маршруту Дубай — Маврикий — Дубай в период с 5 по 11 марта 2026 года. 04 марта 2026 года авиакомпания Air Mauritius сообщила об отмене рейсов в связи с закрытием воздушного пространства. В тот же день я направила Ответчику официальное требование о полном возврате уплаченных денежных средств. Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) требование потребителя о возврате денежных средств за неоказанную услугу подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления. Течение срока началось 05 марта 2026 года, в связи с чем указанный срок истёк 14 марта 2026 года. Несмотря на подтверждение отмены рейса авиакомпанией и неоднократные обращения, денежные средства мне не возвращены. 07 апреля 2026 года я повторно обратилась в авиакомпанию Air Mauritius и получила официальный ответ следующего содержания: «От Авиасейлс не поступало писем в офис Генерального Агента Air Mauritius в России. Возврат авиабилета осуществляется агентом, ждать возврат от авиакомпании не надо. Ваш авиабилет был оформлен в Великобритании, в валюте GBP. Пожалуйста, попросите Ваше агентство связаться с офисом Air Mauritius в Великобритании…» В тот же день я направила данную информацию Ответчику, однако ответа не получила. 29 апреля 2026 года мной был получен повторный ответ от авиакомпании Air Mauritius, в котором прямо указано, что от посредника ООО «АВИАСЕЙЛС» (Mego Travel) до сих пор не поступало никаких обращений по вопросу возврата денежных средств. Начиная с 04 марта 2026 года я неоднократно направляла Ответчику обращения по электронной почте и в социальных сетях с требованием вернуть денежные средства. В редких ответах представители Ответчика сообщали лишь: «Ожидайте, свяжемся позже». В связи с этим я направила в его адрес досудебную претензию, которая была вручена 10 апреля 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются). Ответ на претензию не поступил, денежные средства не возвращены. 5 мая 2026 года Авиасейлс направили ответ на досудебную претензию (полный текст ответа прилагается), в котором полностью отказали в удовлетворении требований и сослались на оферту и п. 231 Федеральных авиационных правил. 7 мая 2026 года я повторно уточнила у авиакомпании Air Mauritius, связывался ли с ней Авиасейлс по вопросу возврата. Авиакомпания вновь подтвердила, что от ООО «АВИАСЕЙЛС» никаких обращений не поступало. В связи с этим я направила в адрес Ответчика повторную досудебную претензию, которая была вручена 13 мая 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются). Ответ на претензию не поступил, денежные средства на 21.05.2026 не возвращены. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о ЗПП за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3 % от цены услуги за каждый день просрочки. Расчёт неустойки по состоянию на 21 мая 2026 года: ● Начало просрочки: 15 марта 2026 года; ● Период просрочки: с 15 марта 2026 года по 21 мая 2026 года включительно — 68 дней; ● Размер неустойки за один день: 94 311 руб. × 3 % = 2 829,33 руб.; ● Итого неустойка: 2 829,33 руб. × 68 дней = 192 394,44 руб. Таким образом, по состоянию на 21 мая 2026 года с Ответчика подлежит взысканию: ● основной долг — 94 311 руб.; ● неустойка — 192 394,44 руб.; ● итого: 286 705,44 руб. Кроме того, длительным неправомерным бездействием Ответчика мне причинён значительный моральный вред, выразившийся в длительном психологическом стрессе, переживаниях, невозможности планировать бюджет и поездку. Размер компенсации морального вреда оцениваю в 100 000 руб. (ст. 15 Закона о ЗПП). В соответствии со ст. 13 Закона о ЗПП за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу. На основании изложенного, руководствуясь ст. 13, 15, 17, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131, 132 ГПК РФ, ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ООО «АВИАСЕЙЛС» в мою пользу: ○ основной долг в размере 94 311 руб.; ○ неустойку в размере 192 394,44 руб. (по состоянию на 21.05.2026), а также неустойку по день фактической уплаты основного долга из расчёта 2 829,33 руб. в день, начиная с 15 марта 2026 года; ○ компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; ○ штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу. 2. Взыскать с Ответчика в мою пользу судебные расходы по делу (при их наличии). Приложения: 1. Копия маршрутной квитанции заказа № 17350996. 2. Копия чека об оплате. 3. Копии обращений (заявок) на возврат денежных средств от 04.03.2026 и последующих. 4. Копия досудебной претензии от 30.03.2026 с доказательствами отправки и вручения 13.05.2026. 5. Расчёт неустойки. 6. Копия паспорта истца (страницы с фотографией, данными и регистрацией). 7. Копии переписки с авиакомпанией Air Mauritius (включая ответы от 07.04.2026, 29.04.2026 и 07.05.2026). 8. Копия ответа Ответчика от 05.05.2026 на досудебную претензию.
, вопрос №4951507, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2026