8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель забрал ее, через два часа написал, что она не работает

Продала на авито доставкой настольную посудомоечную машину. Покупатель забрал ее , через два часа написал , что она не работает. После транспортировки надо было подождать , чтобы она постояла , а он сразу включил. Что делать ? Он требует денег, но я отправила исправную посудомойкую.

, Оксана, г. Обнинск

Здравствуйте, Оксана.

Вы продали вещь как физическое лицо. Это значит, что на вас не распространяется Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Согласно Гражданскому кодексу, при покупке с рук ответственность за случайную поломку после передачи переходит к покупателю, если вашей вины нет. Он должен доказать, что недостаток был скрытым и возник до покупки.Сошлитесь на правила завода-изготовителя, откажитесь от досудебного возврата и потребуйте заключение сервисного центра или независимой экспертизы для подтверждения скрытого брака.Заранее напишите в техподдержку авито через чат или форму, чтобы они зафиксировали вашу версию спора и знали, что вы действуете добросовестно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте Подал на вычет за учебу Налоговая написала что не было заявлено о доходе с машину за 2023 год На тот момент даже не знал об этом Машина была во владение менее трёх лет Что делать?
Здравствуйте Подал на вычет за учебу Налоговая написала что не было заявлено о доходе с машину за 2023 год На тот момент даже не знал об этом Машина была во владение менее трёх лет Что делать?
, вопрос №4954736, Никита, г. Барнаул
Возможно сможешь подсказать, что с моей стороны необходимо грамотно сделать?
Такая ситуация: Сама я сейчас живу в Финляндии. У меня есть ипотека в России. С нашей ситуацией в мире обмен валюты затруднен мягко сказать.В общем я решила поменять евро на рубли, через криптовалюту. И тут началось веселье. После обмена примерно часа 2 со мной связывается банк в моем случае Т-банк.На что они мне пишут: Звонили по поводу перевода Согласны ли на возврат? Всего операций 1: 1: Внутренний перевод на договор 5318037800 Дата: 2026-05-12T14:18:17 Сумма: 63000 RUB С договора: 5647546392 МСС: 0001 Отправитель: Анна Е. Я написала,что не согласна с возвратом.Почему я должна возвращать,если я отдала свою криптовалюту.Чек у меня есть. На что мне сотрудник банка ответила: Понимаю ваше недоумение по поводу возврата средств. Это был внутренний перевод, связанный с обменом валюты через криптовалютную биржу. Тогда вопросов нет. На следующий день.Я просыпаюсь и тут меня ждал сюрприз. Яндекс банк,Wb,Россельхозбанк вообще закрыли доступ к банку.Т-банк ограничил меня в операциях по счетам и меня внесли в реестр по статье п. 11.6 161⁠-⁠ФЗ "попытка мошеннических переводов без согласия клиента."Я этого человека знать не знаю вообще. И тут я понимаю,что тот человек, кому я продала свою криптовалюту мошенник. Я написала в Центральный банк России.Со всеми разъяснениями, со всеми чеками и выписками.Показала откуда у меня деньги, что заплатила с дохода налог, чек об обмене евро на криптовалютную и с криптовалюты в рубли.Для того чтобы удалили меня из реестра. Написала на криптубиржу,создали аппеляцию.Соответственно тот товарищ не отвечает.По итогу его внесли в черный список, но мне от этого ни тепло ни холодно. В итоге мне сказали, чтобы я написала заявление в полицию и чтобы полиция связалась с бирже и они предоставят информацию о том кто у меня покупал криптовалюту.Так как при обмене не видно данных покупателей или продавцов. Дали инструкцию,как это сделать. Не понимаю,как мне поступить: Писать заявление на человека кому я продала криптовалюту?и на ту девушку,что требует с меня возврат 63 000 рублей т.е на их обоих? У меня же нет гарантий, что она не связана с покупателем. И возможно они в сговоре у меня нет 100% гарантий.Возможно она на меня написала заявление, что типо я мошенница. Я не против вернуть деньги,но только после того как мне вернут мою криптовалюту (но что то я в этом сильно сомниваюсь,что мне что то вернут,чтобы я могла отдать рубли).Просто на меня могут повесить долг в размере 63 000 рублей. И не хочу иметь проблемы перед законом РФ. Это называется схема черного треугольника. Я столько лет использую криптовалюту и тут так попалась. У меня паника уже и не могу понять,как правильно поступить в данной ситуации? Возможно сможешь подсказать,что с моей стороны необходимо грамотно сделать?
, вопрос №4954711, Дарья, г. Москва
Здравствуйте, я несовершеннолетняя работала сразу на два пвз, валдберис и озон ( работала 12 часов) Поработав месяц я решила уйти
Здравствуйте, я несовершеннолетняя работала сразу на два пвз, валдберис и озон ( работала 12 часов) Поработав месяц я решила уйти. И только после 7 дней как я перестала работать мне пришел аванс, а остаток мне до сих пор не могут выплатить уже как 20 дней. Что делать?
, вопрос №4954122, Дарят, г. Москва
Здравствуйте, мне в мае будет 55 лет, два года я не работаю, так как ухаживаю за папой 79 лет, он не инвалид.То
Здравствуйте, мне в мае будет 55 лет,два года я не работаю,так как ухаживаю за папой 79 лет,он не инвалид.То есть живу без своего дохода.Имею ли я право на хоть какую-то выплату,так как за это время и сама заболела.
, вопрос №4950746, Наталья, г. Москва
Завтра будет окончательный суд по разводу, в мировом суде, она написала что по вопросу кто и с кем будут жить
Второй день,супруга ночует с двумя детьми 2и5лет у своей мамы,на связь не выходит, игнорирует,я скучаю сильно по детишкам,мне кажется у неё психикой ,что то происходит,старшая дочь дома 14 лет,как правильно написать заявление в опеку,чтобы супругу заставили пойти к психологу. Завтра будет окончательный суд по разводу,в мировом суде,она написала что по вопросу кто и с кем будут жить дети нету,могу я завтра в суде сказать,что я не согласен,потому что она неодекватном состояние и я не хочу чтобы дети остались со мной и как это правильно написать, спасибо за ответ.
, вопрос №4950292, Клиент, г. Череповец
Дата обновления страницы 19.05.2026