Как обойтись без худших последствий?

Здравствуйте! Приобрела вчера электронную заправляемую под-систему. Заправила картридж жидкостью,которую приобрела в том же магазине и оставила подпитываться. Жидкость сразу вытекла. Сегодня попросила поменять товар либо вернуть деньги. Отказали. Отказ зафиксировала видеозаписью..Что теперь делать? Можно ли обойтись без письменной претензии ?

Здравствуйте, развелись 4 года назад, но не разделили имущество, купленное мной в браке. Как поступить папе? Есть один совершеннолетний ребенок 20 лет и 1 13 лет.Есть 2 квартиры - 3 комнатная, где прописаны я, бывшая жена, дети, ее нынешний муж и есть однокомнатная квартира. 3-комнатная оформлена на меня и жену, 1-комнатная только на меня. Обе квартиры куплены в браке. Обе квартиры покупал я, жена в это время не работала. Я заболел, получил инвалидность и жена меня поэтому бросила. Что мне полагается в худшем и лучшем случае и когда лучше подать на раздел жилья? Какие мои права и не оставят ли меня без жилья, если дети будут на стороне мамы при разделе имущества? Через сколько лет после расторжения брака и неразделенного имущества бывшая не может претендовать на 1-комнатную квартиру, где я сейчас и проживаю?