428 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Претензия по качеству обуви

в какой срок рассматривается претензия?продавец утверждает,что 72 дня.плохое качество обуви -треснул каблук в течение гарантийного срока.

07 Июля 2014, 00:37, вопрос №494620 Алла, г. Оленегорск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рушан
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Алла, добрый день!

    Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.

    Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней

    Либо экспертизу можете провести самостоятельно засвой счет и в случае подтверждения недостатка вам продавец обязан будет вернуть стоимость товара и возместить стоимость экспертизы.

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

    07 Июля 2014, 10:17
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!