Страховая сообщает, что это не их профиль и они занимаются рассмотрением качества услуг (привели пример: не устраивает пломба)

Добрый день! Предистория: 20.02.26 Купила услугу на сайте, подарочный сертификат - https://prokatenduro.ru/snowbike, прокат сноубайка, но из-за погодных условий исполнитель не смог оказать услугу и предложил заменить на другой вариант техники, что мне не подходило и я попросила возврат денежных средств. Прблема: Мне прислали пример заявления на возврат, который я заполнила и отправила в watsap(там велась переписка) на что поступил ответ, что требуется заявление отправить заказным письмом по почте на юр.адрес. Я отправила электронное заказное письмо по почте россии. Письмо дошло, но исполнитель отказался принимать заявление, сославшись на отсутствие скана паспорта вместе с заявлением. После этого было выслано 2ое эл.заказ.письмо, но из-за ошибки у почты россии у 2го письма у отправителя была указана моя старая фамилия, на что указал исполнитель при получении и отказал из-за этого в возврате денежных средств. В связи с чем вопрос, имеет ли исполнитель право отклонять заявление из-за этого или это просто не желание возвращать деньги. Есть ли возможность составить досудебную претензию в этом случае, т.к. срок вручения даже 2го письма превышает 2 недели, а первого больше месяца. Спасибо!

Мне в химчистке не отстирали вещь. а деньги вперед взяли, есть чек. и сейчас просят забрать вещь которая осталась грязной. по факту получения узнаю что есть договор-квитанция в котором гарантий об очистке никаких нет но я об этом не знал и его не подписывал когда платил деньги. Возвращать деньги мне отказываются. на следующий день я пришел с претензией где я указываю жалобу и обязуюсь отправиться в Роспотребнадзор. мне ее подписать отказались По факту с меня взяли деньги а услуги оказали некачественные. что делать?

Тесть с тёщей (оба пенсионеры) примерно с год назад оформили дарственную на свою квартиру на одну из внучек. В квартире проживают и зарегистрированы. Но договора найма не заключали. Тесть после недавней ампутации ноги оформляет инвалидность. Коммунальные услуги оплачивали полностью. Внучка с мужем в квартире не проживают и не зарегистрированы, коммунальные услуги не оплачивают. Имеют ли право тесть с тёщей на льготы при оплате коммунальных услуг? Какие действия и документы необходимы тестю с тёщей для оформления льгот на оплату ЖКУ?

Добрый день!Имеется муниципальная квартира,двухкомнатная,в ней прописана я,сестра(она же квартиросъемщик) и ее ребенок (все совершеннолетние).В данный момент там проживает моя сестра,на счет ее ребенка не знаю.Мне не где жить,моя сестра дает мне право там жить только на её условиях.Проживать я буду исключительно в комнате с её ребенком,по её правилам,ничего делать я там не могу,никого приводить и тд,просто молча спать и все.Если это не будет соблюбдаться,она будет препятствовать мне там жить,шуметь,устраивать ночные посиделки и все такое ,это с её слов.Это вообще законно?Почему я должна жить с её ребенком а она отдельно?Как решить этот вопрос и что делать?Квартира не приватизирована,согласия они не дадут,никаких долей нет.Спасибо