Уважаемая Марьям, здравствуйте!
Повторно оплачивать госпошлину Вам сейчас не нужно.
Из того, что Вы описали, следует, что обязанность по ее уплате Вы уже исполнили: квитанции были сформированы через Госуслуги, оплата проведена по размещенным реквизитам и QR-коду, денежные средства списаны с карты, а банк выдал подтверждение платежа.
То, что ведомство и сам портал пока не отразили оплату, еще не означает, что у Вас возникла обязанность платить заново.
В такой ситуации нужно не вносить деньги повторно, а добиваться проверки уже совершенных платежей по идентификаторам начисления и платежа.
Здесь важна прямая норма закона: п. 6 ч. 3 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/f0e222e9e17aae77fffea62e5f34f8b5a9e93bc6/
Эта норма предусматривает возможность оплаты государственных услуг электронными средствами платежа и использование сведений об уплате, содержащихся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах.
Иными словами, подтверждение оплаты должно проверяться не только по бумажной квитанции, которую удобно принять сотруднику, но и по сведениям, уже имеющимся в государственной системе.
У Вас, как я понимаю, в квитанциях есть УИН, а в банковских документах можно установить и реквизиты платежа.
Этого достаточно, чтобы ведомство провело проверку поступления денег в бюджет.
Поэтому Вам нужно направить в ведомство письменное заявление, а не ограничиваться устными объяснениями на приеме.
- В заявлении надо указать дату оплаты, суммы по каждой квитанции, реквизиты УИН и иные идентификаторы, которые содержатся в квитанциях и подтверждении банка, а также сослаться на то, что платежи совершены по квитанциям, сформированным на Госуслугах.
- Просить нужно не «принять чек», а именно провести проверку поступления госпошлины в бюджет по сведениям ГИС ГМП, считать обязанность по уплате исполненной при подтверждении поступления средств и дать письменный ответ о причинах не идентификации платежа, когда ведомство не видит оплату.
Это принципиально важно, потому что в таких спорах вопрос стоит не о форме документа, а о факте поступления денег по конкретному начислению.
К заявлению приложите все, что у Вас есть: квитанции с Госуслуг, банковское подтверждение платежа, электронные чеки, выписку по карте о списании сумм.
Само по себе нежелание ведомства принимать электронный чек или банковское подтверждение не отменяет того, что платеж подлежит межведомственной проверке.
По смыслу закона, приложенная квитанция, содержащая сведения об уплате госпошлины с реквизитами УИН и УИП, позволяет проверить поступление платежа в бюджет через государственную информационную систему, а при отсутствии подтверждения уже после проверки вопрос разрешается в установленном порядке, но не через требование немедленно платить ту же сумму повторно без выяснения судьбы уже перечисленных денег.
Параллельно имеет смысл направить обращение в банк с требованием сообщить, на какие именно реквизиты ушли денежные средства, исполнен ли платеж окончательно, не возвращались ли деньги, был ли передан в систему корректный идентификатор платежа и выдать документ с полными реквизитами исполнения. Нередко проблема возникает не из-за отсутствия оплаты как таковой, а из-за технической нестыковки при передаче сведений, и тогда вопрос решается через уточнение платежа, а не через повторную оплату.
Когда ведомство продолжает настаивать на новой оплате или уклоняется от письменного ответа, нужно жаловаться в прокуратуру.
В жалобе стоит указать, что Вы оплатили госпошлину по реквизитам, сформированным государственным сервисом, денежные средства списаны, документы, содержащие идентификаторы начисления и платежа, представлены, однако ведомство не организует проверку поступления средств через ГИС ГМП и фактически требует повторной уплаты без правовых оснований.
В силу ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации»
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_262/7706427d64bb437d9d10f6b487f93143c7c111d2/
Т.е., у Вас есть документы, подтверждающие перечисление денег, а реквизиты УИП позволяют проверить зачисление платежа в бюджет.
Значит, сначала должно быть проведено межведомственное установление судьбы платежа, и только после этого можно ставить вопрос о дальнейших действиях. До этого момента требование оплатить госпошлину повторно не является обоснованным.
С уважением, Дарья
Также как вариант действий — если ведомство действительно не видит денег в ГИС ГМП, значит, банк не передал туда данные (или передал с ошибкой в УИН — уникальном идентификаторе начисления).
Напишите в чат банка или подайте заявление: «Прошу подтвердить факт передачи сведений об оплате по УИН (номер из квитанции) в ГИС ГМП». Попросите банк выгрузить платеж в систему принудительно, если произошел сбой.
Кроме того, выможете подготовить и отправить письменное обращение в МВД. Подайте обращение на имя начальника подразделения по вопросам миграции. Приложите распечатки электронных чеков, укажите что обязанность по уплате госпошлины вами исполнена.