На днях звонит сотрудник банка маме и говорит: хоум кредит банк объединился сейчас с совком банком, (в котором
Добрый день! Нужна очень Ваша консультация.
У моей мамы ситуация. Был взят кредит в хоум банке в марте 2016, через 1-1,5 года мама столкнулась с трудной ситуацией , осталась без работы , пенсионный возраст. И стало сложно выплачивать кредит.
В 22 году банк подаёт в суд и просит выплатить 130тр. Суд вынес решение выплатить 69тр, через приставов с пенсии списывали ежемесячно. В конце 25 года выплатили. На днях звонит сотрудник банка маме и говорит: «хоум кредит банк объединился сейчас с совком банком, (в котором у мамы есть карта (15тр) на черный день много лет) и что она все еще должна , оставшиеся 61тр хоум. И сейчас есть замечательная возможность закрыть долг, тк у них какая-то акция до 28 апреля. 25тр внести наличными в совком банк и кредит будет закрыт.
Но я не понимаю , как понимать , что по решению суда одну суму высчитали и еще одна оказалась в долге банку? Возможно ли такое? И как это можно проверить? Мне кажется что это какое-то неправомерное поведение. Помогите пожалуйста. Подскажите как быть в данной ситуации .
Ситуация вызывает серьезные подозрения в мошенничестве. По решению суда сумма долга была зафиксирована, и после удержания 69 000 рублей через приставов обязательство прекратилось. Звонок с требованием доплатить оставшиеся 61 000 рублей, да еще и срочной «акцией», — классический признак обмана.
Ваши действия для проверки:
1. Возьмите в службе судебных приставов справку об окончании исполнительного производства и отсутствии задолженности.
2. Запросите в Совкомбанке (правопреемник Хоум Банка) официальную выписку по кредитному договору с расшифровкой начислений.
3. Если долг действительно закрыт, но звонки продолжаются, направьте в банк заявление о прекращении обработки персональных данных и жалобу в ЦБ РФ.
4. Ни в коем случае ничего не платите, особенно наличными, до получения официального документа, подтверждающего обоснованность требований. Пока такого документа нет, банк не сможет взыскать эти деньги через суд.