Автомобиль направлен на ремонт к официальному дилеру. Страховая не согласовывает замену фары. Предлагает ремонт. Сервис официального дилера не ремонтирует фары. Указал об этом в акте разногласий со страховой.
Страховая не вправе навязывать ремонт детали, если завод-изготовитель предписывает только ее замену. Ваша ситуация решаема.
Пошагово:
1. Возьмите у дилера письменный отказ от ремонта фары со ссылкой на технологию завода-изготовителя.
2. Направьте страховой претензию с требованием заменить деталь, приложив отказ дилера и акт разногласий.
3. В претензии укажите, что ремонт приведет к потере гарантии, что ухудшает ваше положение как потребителя.
При отказе обращайтесь к финансовому уполномоченному по ОСАГО. Если и он не поможет, подавайте иск в суд — практика по таким делам на стороне автовладельцев.
