8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Привезла машину дилеру, открыли заказ-наряд входной, дилер проводит диагностику (хотя это было больше похоже на проверку качества), дилер не хочет давать результаты диагностики

Добрый день! у меня очередная поломка АКПП. Привезла машину дилеру, открыли заказ-наряд входной, дилер проводит диагностику (хотя это было больше похоже на проверку качества), дилер не хочет давать результаты диагностики. Говорит платите. А потом вообще присылают письмо, что они не смогли определить гарантийный случай это или нет. и чтобы сейчас мне забрать машину мне надо оплатить заказ наряд со стоимостью в 20к. что делать? спасибо. хочу забрать машину

, Диана, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Ирина!

Спасибо, что вы обратились на наш сайт.

В вашей ситуации дилер нарушает ваши права как потребителя. Согласно законодательству, при возникновении спора о причинах возникновения недостатков в автомобиле дилер обязан за свой счёт провести независимую экспертизу. Вы имеете право забрать автомобиль без оплаты, если не согласны с требованиями дилера, и предпринять следующие действия

 

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат)   в  Мой чат

Если Вы хотите выразить мне свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке:

Отблагодарить

0
0
0
0
Похожие вопросы
Мастер приехал вторично и обвинил нас виновными, что мы соль не докладываем
Посудомоечная машина при мойке оставляет посуду в грязных каплях и разводах, в накипи(развода) . Приехал мастер Виталий. Провозился около трех часов. Позже включила машину, такие же грязные капли и разводы, накипь(осадок). При этом эксплуатацию машины выполняю в точности(включая добавление соли перед мойкой). И после недоремонта машина со страшной силой стала использовать соль. Этой солью мы пользуемся около полутора лет. Всегда было всё хорошо. Мастер приехал вторично и обвинил нас виновными, что мы соль не докладываем. Еле объяснили ему, что всегда докладываем. Стал говорить, что насос не качает нужный напор. Я ему говорю, что я всегда рядом и слышу как подаётся вода. Сейчас очень хороший напор воды,даже очень,черезчур.Потом заявил, что я не так поставила тарелку. Я ему показала, как стоит тарелка. РадеНес белиберду и в результате ушёл, не вернув денег. Я сказала, что буду жаловаться в Роспотребнадзор. На что услышала, жалуйтесь.Складывается впечатление, творю, что хочу и безнаказанно. Прошу провести соответствующую проверку и вернуть деньги за невыполненную работу в размере 5500рублей(пять тысяч пятьсот рублей). Мой адрес:Калининградская обл., г. Гвардейск, ул. Красноармейская, дом1, кв. 61.Телефон89114748961. Радевич Ирина Петровна.
, вопрос №4932232, Ирина, г. Москва
Приезжаю к дилеру, они открывают заказ-наряд на диагностику и на снятие и установку АКПП
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, машина на гарантии, приехала к дилеру уже с очередной поломкой АКПП, машина уже просто обездвижена и не едет. Перед тем как ехать к оф.дилеру, сделала диагностику в сервисе, где подтвердили поломку. Приезжаю к дилеру, они открывают заказ-наряд на диагностику и на снятие и установку АКПП. Цена данного заказа-наряда 20 тыс.руб. После диагностики дилер говорит нам не удалось понять гарантийный это случай или нет. Я устала с ними. Хочу просто забрать у них из сервиса свою машину и идти в суд. Они просят оплатить меня заказ-наряд. Но я не хочу, ведь случай гарантийный. Что делать? Прислали письмо о предложении экспертизы, но я не хочу делать их экспертизу, не доверяю. Сразу в суд
, вопрос №4931075, Диана, г. Самара
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
В моей работе есть 5 детей овз, за них положен удлиненный отпуск, но его сначала не хотели давать, а теперь
добрый день. работаю педагогом-психологов в доу в Республике Коми. В моей работе есть 5 детей овз, за них положен удлиненный отпуск, но его сначала не хотели давать, а теперь могут дать считая фактическое пребывание ребенка в доу и учебный год, который заканчивается в мае, а с июня идет оздоровительно-воспитательные мероприятия (с сентября по ноябрь он был в отпуске), то есть хотят высчитать дни с ноября по май. насколько это законно? как мне быть? На какие нормативные документы опираться (постановление 466 не действует, есть 415 от 03.04.2024)
, вопрос №4930558, Марина, г. Санкт-Петербург
Добрый день, подскажите пожалуйста достаточно ли будет для суда диагностика автомобиля в стороннем сервисе с подтверждением поломки АКПП
Добрый день, подскажите пожалуйста достаточно ли будет для суда диагностика автомобиля в стороннем сервисе с подтверждением поломки АКПП. Так как дилер не даёт результаты диагностики. Говорит только платно, а платно это не гарантийный случай будет. Или для суда нужна диагностика только оф.дилера? (я письменно запрашивала дилера выдать документы, ничего не дают, говорят нет необходимости). СПАСИБО!
, вопрос №4928627, Диана, г. Краснодар
Дата обновления страницы 23.04.2026