Добрый день, ситуация такая что когда то на меня взяли микро займ, но вышло так что я об этом не узнал

Ситуация: Мне звонили мошенники, я поддалась и сообщила им свое фио и дату рождения. Через несколько часов мне звонит незнакомый номер и представляется сотрудником минцифр, там она объясняет, что у мошенников уже есть паспортные данные моих родителей. Потом мы переходим в приложение zoom, где после нее подключается сотрудник департамента информационной безопасности (не помню точное название) он также представился, он попросил рассказать всю историю и не отключаться от конференции в zoom. После чего он сообщает, что мошенники создали счет от имени моих родителей и пытаются сделать перевод в запрещенную организацию. После чего к нам подключается майор фсб показывает ксиву и называет фио, и говорит, что у моих родителей была создана какая-то декорация, где указано, что у них имеются наличные накопления и чтоб доказать, что это не мои родители создали счет и пытаются перевести деньги, мне надо найти эти наличные и зарегистрировать их. Также мне запретили кому-то что-то рассказывать, основываясь на 310 статье ук рф, также сказали, что если я откажусь сотрудничать (найти наличные и зарегистрировать), то моих родителей ждет уголовное преследование. Так же попросили минимизировать использование соц сетей, ничего не гуглить по этому случаю, чтобы мошенники ничего не заподозрили. Всю неделю я была на связи 24/7 в зуме с сотрудником департамента информационной безопасности. Наличные я не нашла, сегодня днем этот сотрудник написал, что следователь разрешил не быть на линии, сколько по времени он не знает, но до сих пор от него нет никаких сообщений (переписывались в телеграмме ). Помогите пожалуйста, я не хочу рассказывать родителям и пугать их этой историей, мошенники это или нет? стоит ли искать наличку, хотя родители говорят, что налички нет (спрашивала не рассказывая всю ситуацию)

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации - насколько правомерны действия сотрудников магазина и что я могу предпринять для разрешения проблемы в мою пользу. 20.04.2026 г. мною был оформлен онлайн-заказ в магазине «М.Видео» на сумму 16 335 руб. 21.04.2026 г. заказ был оплачен и получен моим супругом в магазине. При вскрытии упаковки дома был обнаружен пересорт: модель в коробке не соответствует заказанной и оплаченной в чеке. (Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО «МВМ»: 1) Незаконное изъятие товара без документов (22.04.2026): Супруг обратился в магазин для возврата товара из-за пересорта. Сотрудники магазина фактически изъяли товар, однако в нарушение правил торговли отказались выдать какой-либо документ, подтверждающий приемку (акт или расписку). В течение суток я была вынуждена добиваться фиксации возврата через многочисленные жалобы в поддержку «М.Видео» в социальной сети «ВКонтакте». 2) Официальное признание пересорта (23.04.2026): Только после моих претензий сотрудники связались с нами и выдали на руки заявление со штампом приемки (датированное 22.04.2026). В данном документе официально зафиксирована причина возврата: «Товар пришел не той модели». Тем самым продавец документально подтвердил факт передачи не того товара (ст. 18 ЗоЗПП). 3)Неправомерный отказ и подмена понятий (23.04.2026): Одновременно с заявлением мне был вручен письменный отказ №1810573 от 23.04.2026 г. за подписью директора магазина. В отказе директор намеренно подменил понятие «пересорт» на «товар не подошел», неправомерно применив нормы ст. 26.1 ЗоЗПП (возврат качественного товара). Считаю это введением в заблуждение, так как идентификация модели без вскрытия упаковки невозможна. 4) Уклонение от ответственности под предлогом ожидания поставщика: Сотрудники магазина в устной форме заявили, что ООО «МВМ» является лишь «площадкой», поэтому возврат средств невозможен до получения решения от поставщика ООО «НПО СТАРЛАЙН» (срок ожидания объявлен до 10 дней). Данная позиция прямо нарушает ст. 18 и 22 ЗоЗПП, так как продавцом по чеку является ООО «МВМ», и именно оно несет полную ответственность перед потребителем. 5) Незаконное удержание имущества: На текущий момент магазин официально отказал в возврате средств, однако физически товар мне не возвращен. ООО «МВМ» незаконно удерживает и мои денежные средства (16 335 руб.), и мой товар, что имеет признаки самоуправства (ст. 19.1 КоАП РФ). Мною было написано обращение в Роспотребнадзор, но они принимают решение в течение месяца, а я боюсь, что все возможные допустимые сроки для обмена/возврата выйдут и я останусь ни с чем.

Добрый день ситуация такая .. У меня погиб отец на сво , из родных у него только я моя сестра ей 32 года мне 31 , жены нету , есть у него мама с которой он не общался с момента нашего рождения , и мы тоже ... Но знаем что она жива и живет на украине ... В выплатам нам отказывают так как требуют свидетельство о смерти его родителей но она жива ... Что нам делать скажите пожалуйста?

Доброго дня, ситуация такая же , как в вашей статье, в деревне,вторая половина дома, нежилая, в реестре вроде стоит, документы у нас, на весь дом есть, с картами. Хозяйку дома нашли, но она не спешит оформлять или что то делать, как можно через администрацию оформить заброшенную половину дома в собственность , без согласия нынешнего собственника. Спасибо

Добрый день,ситуация такая,что ребенка ,сына,ему почти 18 лет,поймали курящим на платформе у электрички, доставили в отдел полиции и составили акт о правонарушении, и соотвественно отправили в пдн и нам И вот вызывают на комиссию,что говорить мне и сыну я хз(