Правомерен ли отказ в перерасчете коммунальных услуг при длительном лечении в психбольнице?

Добрый день. Отказ коммунальных служб в перерасчете за период длительного отсутствия родственницы по причине психического заболевания является незаконным, и их ссылка на отсутствие счетчиков не имеет правового значения для данной ситуации. Согласно п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354, при временном (более 5 полных календарных дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за коммунальные услуги, за исключением отопления, электроснабжения и газоснабжения на цели отопления, и данная норма не ставит право на перерасчет в зависимость от причины отсутствия приборов учета. Более того, перерасчет производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия, которое определяется исходя из количества полных календарных дней отсутствия, не включая день выбытия и день прибытия. Вашей родственнице необходимо повторно обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением о перерасчете, приложив к нему справку из психиатрической больницы с указанием периода непрерывного нахождения на лечении, а также документ, подтверждающий право собственности на квартиру. В случае повторного отказа следует незамедлительно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру, которые уполномочены провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений, а также привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности. Если данные меры не приведут к результату, необходимо обратиться в суд с иском об обязании произвести перерасчет и взыскании компенсации морального вреда, и судебная практика по аналогичным делам складывается в пользу потребителей, поскольку отсутствие приборов учета не может служить основанием для ущемления прав гражданина, находящегося на длительном стационарном лечении.
При необходимости готов предоставить вам весь алгоритм действий или провести дополнительную консультацию только на платной основе. Если мой ответ был полезен — можете отблагодарить юриста: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ Буду благодарен за положительный отзыв: pravoved.ru/lawyer/4417895/#feedbacks

Отказ коммунальных служб в перерасчете может быть правомерным только при определенных условиях, а не просто из‑за «давно надо было ставить счетчики». В вашем случае нужно смотреть, на что именно они ссылаются и есть ли у вас все необходимые документы.

Когда положен перерасчет
По Правилам № 354 (ПП РФ от 06.05.2011 № 354) перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии возможен, если:

человек отсутствовал в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд;
в помещении нет индивидуального или общего квартирного прибора учета (ИПУ/ОПУ) по соответствующему виду услуги (вода, газ, электричество и т.п.).
В этом случае перерасчет делают за:

холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение;
твердые коммунальные отходы (мусор) — отдельно, по линии регионального оператора.
Когда отказ может быть правомерным
Коммунальщики правомерно отказывают, если:

в квартире установлены индивидуальные приборы учета, и по ним есть реальный расход (тогда «перерасчет» по факту не предусмотрен, так как плата идет по факту потребления);
не подано заявление на перерасчет с указанием точных дат отсутствия и приложена не та справка (например, справка не от стационарного медучреждения или не подтверждает фактическое отсутствие).

Здравствуйте. Отказ неправомерен — при длительном отсутствии в помещении потребитель вправе получить перерасчёт коммунальных услуг, даже без счётчиков. Требование об установке счётчика — это отдельный вопрос, но оно не должно блокировать перерасчёт за период отсутствия. Напишите в личку — подскажу как действовать и какие документы собрать для подачи претензии.

Если ответ полезен — поставьте "+".