8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я, принес товар на сдачу как и получил но они вскрыли и говорят что им пользовались

Имеют ли право оператор в ПВЗ Озона проверять, вскрывать посылку (я сам все упаковал) при возврате товара 18+? Я договорился с продавцом или Озон решил спор с продавцом и мною в мою пользу. Я, принес товар на сдачу как и получил но они вскрыли и говорят что им пользовались. Я им сказал когда я получал товар 18+ вы не видите что внутри картинка размыта, а когда я сдаю вы смотрите на предмет использования, так откуда вы можете знать что я вам принес именно тот товар что получил если вы до вскрытия не знали что там за товар и как вы определили что он был в употреблении. Я им сказал что не вам решать принимать товар 18+ даже б/у, а это решил продавец или Озон и присвоил мне штрих код на сдачу товара. Что скажите по этому поводу имеют ли они отказать мне в сдаче товара и осмотре его, ведь это товар интимный не для всех глаз.

Показать полностью
, Алексей, г. Волгоград

Вскрывать упаковку они могут, так как должны убедиться в браке товара. Не спорьте с ПВЗ, они только исполнители. Если продавец вам одобрил возврат, то ПВЗ обязаны принять, напишите в тех поддержку продавца

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Волгоград
Это был мастурбатор (женская попа с влагалищем и анусом), отверстие ануса очень узкое, для пальца. Для члена даже с лубрикантом дискомфорт. Я же не хочу чтобы они или другие люди видели что внутри. Брака как такового нет, он не порван и т.п. просто не устроило узкое отверстие. При выдачи на ПВЗ, ч ж не могу его опробовать, и оператор не видит в своём компьютере сто внутри, а теперь он будет его разглядывать. Как то не правильно. Я так и не смог написать этот вопрос оператору озона, там автоматом отвечает бот и заготовленными ответами.

Если брака нет, то товар данной категории возврату не подлежит 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить справку от нарколога для прав при отказе из-за прошлых административных взысканий?
Здравствуйте была задержана отказалась проходить мед освидетельствование в 2021 году был штраф 4 к и направление в стационар на 2,3 недели я не легла был 2 суд за неисполнение приговора еще 4 к потом все забылось спустя 5 лет отучилась на права и на экзамен надо справку от нарколога получаю отказ и говорит что вот вам надо лечь у меня дочь 2 года экзамен вот на днях а он не ставит печать в банку ходила все отрицательно простит решение суда 1 и 2 и то не факт что поставит а как будто просто ознакомится что мне делать больше 100 тысяч потрачено на обучение и и за справки не смогу сдать и получить права как добиться как оспорить это решение если оно вдруг есть
, вопрос №4927664, Катя, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как вернуть деньги за автомобиль, купленный без договора купли-продажи?
Добрый день, я без оформленного договора купли-продажи приобрела у своей знакомой автомобиль. Он был у меня в пользовании 2 месяца, и я платила помесячно за него сумму 15 000, сумма сделки была 390 тысяч. И осенью я еще 10 тысяч вносила за него предоплату. Оформила ОСАГО, оплатила замену расходников. Я была участником ДТП и повредила фару, а деньги за нее возместила второму участнику. Была договоренность, что если машина продастся, то 30 тысяч мне будут возвращены. Никто их не вернул, и сегодня она звонит и говорит, что я должна еще оплатить мелкий ремонт по машине и деньги сверху, якобы это была аренда и 15 тысяч это только 3 дня, но я проверила и там сумма около 40 тысяч. Якобы это недополученная прибыль. То, что я сорвала сделку и вышла из процесса продажи, по факту мне позвонили и попросили взять кредит на 400 тысяч, я отказалась решать таким способом и вернула машину обратно.
, вопрос №4926685, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Примут ли заявление о порче имущества при возврате товара и законна ли съемка на улице?
Купили сегодня кровать, типо новую у девушки, она оказалась ужасно не новой, но была запакованв и я не открывала поэтому. Я пришла к ней днем вернуть, постучала, звонила, она не открыла, потом она перезвонила, и стала врать, что она не в городе, я поверила и ушла сразу, она сказала типо скинут часть суммы за это(но нет) Теперь в итоге она сказала, что написала на меня заявление, что я сломала ей обналичник, но там этой двери много много лет! и она была в таком состоянии, и типо пару крошек штукатурки выпало. Но при мне ничего не сыпалось)) Реально ли примут об этом заявление? И позже ещё когда мы вечером её встретили, я сняла на видео только где видно мою маму и пятно на матрасе, она говорит, что я её снимала и за это получу штраф, но ее там не видно, 2секунды идёт видео с матрасом, было это на улице. В последнюю встречу она вернула 1500,спокойно разошлись но потом когда я пришла домой, она мне звонит и пишет это про дверь..
, вопрос №4925990, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если нет возможности погасить кредиты и займы?
Есть займы и кредиты, и говорят, что это мошенничество и может грозить срок, но много средств нет, чтоб всё погасить, как решить проблему.
, вопрос №4922873, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.04.2026