Здравствуйте, мы 1 апреля отдали планшет в ремонт, у нас был сломан разъем зарядника

Question

Здравствуйте, мы 1 апреля отдали планшет в ремонт, у нас был сломан разъем зарядника. Нам починили планшет, сегодня 14 апреля. Я поставила его на зарядку утром, прошло минут 20 от силы он взорвался, начал искрится. У меня только есть запись телефонного звонка где мастер говорил что планшет работает. А ещё просил наличкой расплатится с ним. Ремонт стоил 2500. Я могу написать на него заявление и попросить компенсации за планшет и саму стоимость ремонта? Мы чуть не сгорели дома

Сергей Берестов · Answer

Здравствуйте, Виктория! Необходимо вручить (или направить) в сервис письменную претензию. Но вероятнее всего, что для выяснения причин возникновения неисправности потребуется проведение соответствующей экспертизы. Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу». Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.