Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
10 Договора, при которых я, как заемщик, обязан ежегодно приобретать подписку "Домклик Плюс", включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные ему
Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора, при которых я, как заемщик, обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные ему. заемщик не имеет возможности произвести оплату страхования посредством оплаты со своего счета через личный кабинет «Домклик Плюс».
Добрый вечер.
заемщик не имеет возможности произвести оплату страхования посредством оплаты со своего счета через личный кабинет «Домклик Плюс».
Вы хотите отказаться от данных договоров?
Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора, при которых я, как заемщик, обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные ему
Условия кредитного договора, обязывающие заемщика приобретать комплексные услуги (подписку), включающие страхование жизни и дополнительные сервисы, противоречат закону. По статье 16 Закона о защите прав потребителей запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных — это навязывание, такие условия ничтожны. Банк вправе требовать страхования предмета залога (квартиры) согласно статье 343 Гражданского кодекса РФ, но не вправе навязывать страхование жизни заемщика или дополнительные сервисы в составе обязательной платной подписки. Страхование жизни заемщика — добровольное, его условия не могут быть навязаны кредитором в нарушение статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
заемщик не имеет возможности произвести оплату страхования посредством оплаты со своего счета через личный кабинет «Домклик Плюс»
Ограничение способа оплаты страховой премии одним конкретным инструментом (привязка только к приложению или личному кабинету) нарушает право заемщика на свободу выбора способа исполнения обязательства. Если договор страхования заключен в электронной форме, требования к порядку оплаты и обмену информацией устанавливаются правилами страхования и соглашением сторон согласно статье 6.1 Закона об организации страхового дела. Вы вправе оплачивать страховую премию любым доступным способом — со своего банковского счета, картой, через банковское приложение — если это не противоречит условиям договора страхования и закону.
Рекомендую направить в банк письменную претензию с требованием исключить из кредитного договора условия об обязательной подписке на дополнительные сервисы и обеспечить возможность оплаты страховой премии со своего счета без привязки к конкретному приложению. При отказе — обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на навязывание услуг и в суд с требованием признать условия договора недействительными на основании статьи 16 Закона о защите прав потребителей и статьи 168 Гражданского кодекса РФ, взыскать уплаченные за ненужные услуги суммы, компенсацию морального вреда и штраф в размере, установленном статьей 13 Закона о защите прав потребителей.
Уважаемая Любовь Сергеевна!
Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора, при которых я, как заемщик, обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни?
Навязывание подписки «Домклик Плюс» (п. 4.10 договора) со страхованием для сохранения ипотечной ставки является распространянной практикой. Вы можете отказаться от услуг. Для решения проблемы Вы можете подать жалобы в Сбербанк, Роспотребнадзор, Центральный банк РФ.
Согласно, ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
Более подробная информация содержится в ссылке ниже:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/9eb0f127ead4dc57e7d0a9d4954cf264c4b3cea8/
Навязывание подписки «Домклик Плюс» (п. 4.10 договора) со страхованием для сохранения ипотечной ставки является распространянной практикой. Вы можете отказаться от услуг.
А Вы ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вообще читали?
В нем сказано о допустимости при соблюдении ряда условий о включение в кредитный договор условий о дополнительных услугах.
Банк в данном случае не прав — Вас не могут ограничить в способе оплаты указанных услуг.
Ограничение Вас в способе оплаты является прямым нарушением ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В связи с этим пишите заявление в банк и требуете обеспечить Вам возможность произвести оплату наличными средствами.
Кроме того, Вы можете потребовать от банка принять платеж со счета третьего лица. В этом случае, указываете, что он готов за Вас произвести оплату.