8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если экспертиза Не встанет на мою сторону, и я не пойду в суд, кто будет оплачивать её?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, дилер отказал в гарантийном ремонте потому что я не предоставила документы о ТО. Хочу запросить экспертизу , какая причино следственная связь поломки АКПП и ТО. Кто будет оплачивать экспертизу?

Подмечу, что я не собираюсь идти в суд, мне нужен просто ремонт.

Если экспертиза Не встанет на мою сторону, и я не пойду в суд, кто будет оплачивать её?

, Валерия, г. Краснодар
Михаил Погодин
Михаил Погодин
Юрист, г. Нижний Новгород

Валерия, здравствуйте.

По экспертизе: если дилер отказал в гарантийном ремонте, экспертизу обязан провести дилер за свой счёт (ст. 18 п. 5 Закона о защите прав потребителей). Не вы заказываете — напишите претензию с требованием провести экспертизу причин поломки.

Кто платит по итогу:

Экспертиза в вашу пользу (производственный дефект) — платит дилер
Экспертиза не в вашу пользу (поломка из-за нарушения правил эксплуатации) — вы возмещаете дилеру расходы на экспертизу
Важный нюанс: отсутствие ТО у дилера само по себе не лишает гарантии. Дилер обязан доказать прямую причинно-следственную связь между пропущенным ТО и конкретной поломкой АКПП (ст. 18 п. 6 ЗоЗПП). Просто сослаться на отсутствие сервисной книжки недостаточно.

Если по результатам экспертизы будут вопросы — обращайтесь в личную консультацию.

Если ответ полезен — поставьте "+".

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Краснодар
Дилер отказал из-за отсутствия ТО. Зачем мне экспертиза с вопросами эксплуатационный или производственный дефект. У меня вопрос о причино следственной связью о не предоставлении документов ТО и отказом в гарантийном ремонте
Похожие вопросы
Земельное право
Я предложил ему чтоб он отступил 100см на что он не согласился и решил без моего согласия поставить жилое
Здравствуйте ситуация проблема с соседом ( забор). Соседи хотят построить жилое здание от забора в 30см. Я предложил ему чтоб он отступил 100см на что он не согласился и решил без моего согласия поставить жилое здание на расстояни 300см чтоб не требовать моего согласия и разрешения и следом прегрозил что забор застявят переделать их за того что он сделан из профильного листа железа высотой под 300см и без проветривания но этот забор уже стоит 15 лет и никому не мешал. Подскажите будет ли штраф и если они обратятся в суд я смогу его выиграть на том основание что забор стоит 15 и более лет
, вопрос №4912721, Дмитрий, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Когда жена приехала выяснилось что Мастер Ростелекома принес с собой роутер, который Ростелеком мне якобы продал, и оставил его у меня в квартире
Добрый день. В марте прошлого года сделали запрос на подключение интернета у Ростелекома. Я собственник помещения, но меня не было в городе. Ростелеком требовал присутствия при подключении лица на кого оформлен договор, с паспортом, поэтому договор оформили на жену. Оператору Ростелекома было сказано что оборудование провайдера (роутер) нам не нужен, мы купим его сами, она видимо поняла по своему мои слова. В квартире на день подключения производился ремонт, мастер который должен был провести интернет позвонил жене, жена только ехала на квартиру. Мастеру Ростелекома позволили зайти в квартиру что бы он начал работать пока едет жена (его впустил рабочий, который делал ремонт). Сотрудник Ростелекома, провел интернет, не дождался жену и уехал. Когда жена приехала выяснилось что Мастер Ростелекома принес с собой роутер, который Ростелеком мне якобы продал, и оставил его у меня в квартире. Соответственно никто работу мастера не принимал, роутер тоже, актов приема передачи на выполненные работы, на роутер, договора естественно не было и никто ничего не подписывал. Собственника помещения и лица на которого был договор тоже не было. Было только СМС жене с кодом пока она ехала. В итоге Ростелеком выставил счет в личном кабинете, за этот роутер 5900р. Забирать роутер Ростелеком отказался, на все обращения и письма отрицательный ответ. Мы оплачивать роутер тоже отказались. Роутер в заводской упаковке так и лежит у нас. Писал обращение в Роспотребнадзора, на что они ответили, что да вы правы идите в суд. данный момент Ростелеком начисляет пени на этот роутер. Сейчас на счете висит сумма -13900.
, вопрос №4911974, Шамиль, г. Тюмень
Медицинское право
29.09.25 муж получил осенние на сво и ему поставили аппарат Илизарова, и вот на протяжении полугода рука греет
Здравствуйте. 29.09.25 муж получил осенние на сво и ему поставили аппарат Илизарова, и вот на протяжении полугода рука греет. Положительной динамики нет. Не направляют на операцию и не дают сделать за свой счет. Сейчас его направляют на Запорожье просто полежать в «госпитале», если его можно так назвать.
, вопрос №4911506, Евгения, г. Москва
Банкротство
Надо платить по плану, а сбербанк препятствуют, и мой юрист ничего не делает, как быть, куда писать?
Здравствуйте, почему после утверждения плана рекстуризации долгов, сбербанк не разблокирует карты, зотя есть и соглашение, и определение суда от фин.управ. Надо платить по плану, а сбербанк препятствуют, и мой юрист ничего не делает, как быть, куда писать???
, вопрос №4910843, Ирина, г. Москва
Земельное право
Добрый день прошу подсказать есть хоз постройка капитальное строение стоит на кадастре, не внесли в егрн и не
Добрый день прошу подсказать есть хоз постройка капитальное строение стоит на кадастре, не внесли в егрн и не присвоили собственика , то есть не вступили в право, соседи заявляют что стоит на их земле часть как тогда прошла кадастр? Сосед требует снести хоз постройку угрожает судом. Статус ранее присвоенный.
, вопрос №4910799, Инина, г. Краснодар
Дата обновления страницы 04.04.2026