8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию, если магазин предложил только ремонт?

Купила станцию для подачи воды в частный дом, до этого подача была, но решили поставить фильтры очистки, поэтому нужна была более мощная станция, купила в магазине станцию по нужным параметрам, но когда поставили станция гудит, но воду не качает, при возврате покупки в магазин, мне предложили экспертизу и ремонт, но я купила не рабочую, мне нужен возврат потраченных средств , так как чтобы убрать не рабочую станцию нужно было поставить другую, в замен не рабочей станции мне пришлось купить новую, чтобы возобновилась подача воды.

В результате мне «отремонтировали « эту станцию по гарантии, но если я купила эту установку сразу не рабочую, мне пришлось купить еще одну чтобы снять не рабочую. Говорят: «заберите, мы отремонтировали». Так мы ее не ломали, она сразу была с браком. Как мне добится возврата денег?Если мы купили не рабочую установку???

Показать полностью
, Надежда, г. Новокузнецк

Здравствуйте!

Вы вправе требовать возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, выявленного при первом использовании. Направьте продавцу письменную претензию с требованием возврата полной стоимости. При отказе — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Надежда ! 

В отношении технически сложных товаров (к которым может относиться насосная станция) потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег в течение 15 дней со дня передачи товара. 

ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 №2300-1), если в товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества. 

Для защиты своих прав необходимо подать письменную претензию продавцу, а при отказе — обратиться в суд.

Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Работодатель утверждает, что если я не доработала вахту 45 дней, то они вправе не купить мне билет домой на 11.04
Вахта началась у меня с 16.02.26, но я заехала только 03.03 т.к. была на больничном с 16.02-26.02. В итоге меня завезли на вахту только 03.03, вахта длится 45 дней. 26.03 я написала заявление на увольнение, его приняли и с 28.03- 10.04 отработка 2 недели. Работодатель утверждает, что если я не доработала вахту 45 дней, то они вправе не купить мне билет домой на 11.04, говорят купят только на 17.04, если хочу раньше 17 числа выехать, то покупать мне нп свои деньги говорят. Вправе ли они не предоставить мне билет на 11.04? И вывезти только 17.04?
, вопрос №4910939, Елизавета, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я подал заявку на сво мне написали купили билет на 5 число, но обстоятельства изменились и я передумал что будет если я не явлюсь
Здравствуйте я подал заявку на сво мне написали купили билет на 5 число, но обстоятельства изменились и я передумал что будет если я не явлюсь
, вопрос №4910401, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не явиться в контрольно-ревизионную службу по уведомлению об административном правонарушении?
Здравствуйте, проехала одну остановку не успела оплатить, закшли контролеры и попросили пройти с ними для составления протокола. Так как не было паспорта оформили уведомление о приходи в другой день для оформления административного нарушения. Что будет если я не явлюсь по этому уведомлению. Паспортных данных в уведомлении нет
, вопрос №4909908, наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: насколько грамотно сие уведомление по отношению к велосипедам и самокатам жильцов, если они не стоят
Наг ЖКС повесил в подъезде такое уведомление. Вопрос: насколько грамотно сие уведомление по отношению к велосипедам и самокатам жильцов, если они не стоят на путях эвакуации (стоят в тупике под лестницей), не мешают проходу и не выглядят как хлам?
, вопрос №4909166, Марина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг за аренду квартиры с жильца, если нет данных о его прописке?
если был договор аренды квартиры и квартирант сьехал и не заплатил как по закону взыскать деньги если прописку не указали, паспорт первая страница ,но нет распечатки прописки его
, вопрос №4909126, Аля, г. Нефтекумск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.04.2026