Консультируйтесь с юристом онлайн

468 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
468 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат пылесоса через пол года эксплуатации

Купили пол года назад пылесос, он работал исправно.Сейчас его замкнуло и из него выстрелил металл. Хотим вернуть его, а не ремонтировать. Подскажите как это правильно заделать , и кто должен проводить экспертизу и так далее.

02 Июля 2014, 16:32, вопрос №491203 Ирина, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рушан
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Ирина, добрый день! Если гарантийный срок на товар не истек напишите претензию на возврат денежных средств. В течение 10 дней после получения претензии продавец будет обязан провести проверку качества товара, экспертизу и принять решение о возврате вам денежных средств. 

    С 11ого дня начнет капать неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

    Удачи Вам, будут вопросы — обращайтесь!

    С уважением,

    Сунятуллин Рушан


    02 Июля 2014, 18:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.