8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обращаться и какие требования можно выдвигать?

На Почте России отказывают выдавать посылку по паспорту или коду из смс. Говорят скачать их приложение и сформировать qr-код. На горячей линии почты сказали, что они должны выдать удобным мне способом, но они всё равно отказались. Сегодня был последний день хранения посылки (все 5 дней я пыталась получить ее по паспорту), а значит получить её я уже не смогу. Обращение на почту было направлено в первый же день, его до сих пор рассматривают. Нарушены мои права как потребителя, так как я имею право получить отправление лбьым удобным мне способом и это подтверждают правила Почты России, так же со стороны сотрудника звучали оскорбления в мой адрес. Куда обращаться и какие требования можно выдвигать?

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Ольга!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как мне быть и куда обращаться что бы мне вернули мою квартиру по закону
Здравствуйте . Я хочу вернуть свое право на получение бесплатного жилья так как я на самом деле из детдома меня удочерили в маленьком возрасте . Узнала я только об этом в 33 года кто меня удочерил в гневе сказали мне об этом . Отец приемный умер когда мне было почти 8 лет . При этом у меня уже трое не совершенолетних детей . Дом я купила в котором я щас живу с детьми от продажи земли от приемного отца . И материнского сертификата . Дом площадью всего 53 кв . Всего две комнаты . В одной комнате я , в другой все трое детей спят . Я когда дом покупала не знала что я из детдома . И поэтому не знала что могу обратиться и получить свою квартиру . Оспорить отцовство уже не возможно он умер давно . Как мне быть и куда обращаться что бы мне вернули мою квартиру по закону
, вопрос №4890730, Елена, г. Краснодар
Недвижимость
Пожалуйста подскажите, что делать в данной ситуации, куда обращаться, куда писать?
Добрый день! Летом купили дом с участком по семейной ипотеке, с домом в целом было все хорошо, но участок был в отвратительном состоянии, даже не вывезен мусор, нас уверяли, что все исправят, после того, как оформили документы и нам передавались ключи, продавец юр.лицо, сказал, что они строят дома, а не облагораживаю участки! Ну нам деваться некуда было, мы заселились! Первые звонки были уже по устранению косяков в доме, которые проявились по их вине, очень трудно было от них дожидаться, что бы что то исправили! Но ладно, своими силами и частично их более менее исправили! Участок пришлось весь выкорчевать, что бы он высох! Часть засыпали, что бы поднять! Осенью мы столкнулись с дождями и канавы, которые прокопаны по поселку и рядом с нашим участком начали переполняться, спасали септик, что бы не затопило, продавец с нашими уговорами и просьбами вкопал колодца и поставил насос, уровень канав уменьшился, и мы пережили зиму! Сейчас настала весна и все вышло из под контроля, все таяние снега подняло эти канавы на такой уровень, что теперь наш участок похож на озеро, и что самое главное полностью ушел под воду септик! Все наши усилия не дали никаких результатов, почва у нас глинистая и вода очень плохо уходит, вернее сейчас вообще никуда не уходит! Продавец этого поселка, где мы купили дом, вообще игнорируют, на звонки не отвечает от всех жителей! Все участки затоплены, которые граничат с канавами, но у нас совсем плачевное состояние, потому как нам затопило септик, под домом вода тоже стоит, а дом каркасный! Пожалуйста подскажите, что делать в данной ситуации, куда обращаться, куда писать? Ведь за канавы мы не отвечаем, кто должен отвечать, у нас нет каких то управляющих компаний, мы просто покупали у юр.лица, которые строит дома в своем поселке!
, вопрос №4890187, Елена, г. Санкт-Петербург
Договорное право
Имеет ли он на это прово и какое наказание можно ему предьяаить?
Я продавец от ЗАО молоко торгую на точке арендованной нашим зводом в тоговом центре. Администратор этого центра пришел к нам за прилавок закрыл точку и отстранил продавца. Имеет ли он на это прово и какое наказание можно ему предьяаить?
, вопрос №4889584, Ириара, г. Москва
Трудовое право
Подскажите пожалуйста куда обращаться?
Здравствуйте. При увольнении не получила верный расчет, работодатель не выплатил премию и существенно уменьшил компенсацию за неиспользованный отпуск. Так же со стороны работодателя имеются такие нарушения как списание отпуска, были выплачены отпускные, но в отпуск я не ходила, работала на удаленке, заявление не писала, приказы не подписывала. На письменный запрос всех расчетных листков, приказов, график отпусков, табеля учетного времени, трудовой договор от работодателя получила только 2 не подписанных приказа об отпуске и справку о том что задолженность компании по выплате зарплаты отсутствует. подскажите пожалуйста куда обращаться? спасибо
, вопрос №4889445, Клиент, г. Подольск
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте, муж в 2022 году был мобилизованный с р.Адыгеи, в декабре 2025г подписал контракт со своей частью г Луганск, какие выплаты положено и куда обращаться?
Здравствуйте, муж в 2022 году был мобилизованный с р.Адыгеи,в декабре 2025г подписал контракт со своей частью г Луганск, какие выплаты положено и куда обращаться?
, вопрос №4889308, Анастасия, г. Курчатов
Дата обновления страницы 13.03.2026