Отказываются возвращать деньги за не качесвенный товар

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли праа Ростелеком не возвращать деньги? Ситуация такая: долгое время договор по оказанию услуг был зарегистрирован на меня, но пользовались родители, отец пополнял счета интернета и тв, потом отца не стало и мне пришлось отказаться от услуг Ростелекома. Я попросил их отключить услугу, но через какое-то время зайдя в личный кабинет, увидел долг на счету, написав об жтом в поддержку, они сделали перерасчёт и на баланс оказалось 23 тысячи, при попытке вернуть деньги со счета, так как я не пользуюсь Ростелекомом, я писал не однократно заявления, на что мне отвечали нужны квитанции/чеки об оплате их услуг на сумму которую я запрашиваю для возврата. Но так как отца не стало, у меня нет доступа к его банковским приложениям и операциям. Но без этих чеков Ростелеком отказывается выплачивать деньги

Здравствуйте. Покупала бывшему сожителю телефон почти за 30000. Обязался отдать за два месяца. В итоге через пару дней после покупки телефона пропал. Почти два месяца прошло, телефон не возвращает, деньги тоже. Говорит нету. Писала заявление в полицию, они говорят что это гражданское дело и отделается он только беседой. Что делать?

Здравствуйте меня зовут Александр,3м месяца назад меня наняли для выполнения работы по ремонту отопления,я работу выполнил заказчик расплатился наличными,но спустя один месяц заказчик нанял другого мастера и он всё переделал, теперь заказчик требует возврат денег за мою работу. Письменного договора не было, документов об облате нет, могу я не возвращать деньги?

Здравствуйте. Ситуация следующая, у нас альтернативная сделка, продажа квартиры и покупка квартиры при этом в собственности у нас несовершеннолетний, поэтому альтернатива. Мы должны выделить долю в покупаемой квартире. На этапе подготовки наш покупатель отказывается от сделки. Об этом узнает наш продавец и в переписке в ватсап пишет нам что ждать нас не будет и будет продавать квартиру другим. Аванс обещает вернуть. Но через неделю, когда до окончания авансового соглашения остается 3 дня, продавец пишет, что возвращать ничего не будет. И все свои слова забирает обратно. Насколько это правомерно. И возможно ли нам вернуть уплаченный аванс. Имеется переписка в ватсапе. Спасибо.