Приобрел услугу автоподбора. Машина уже у меня, но она оказалась выполнена некачественно. Например, неправильная работа двигателя, но это уже не докажешь. Из явных - дыры в днище. Можно этот договор как то оспорить?
Добрый день.
А как Вы его хотите оспорить?
С учетом того, что
Машина уже на СТО. Ремонт обошелся в 190.000₽, оказалось что пробег скрученный, и машину никто и не смотрел
Тут можно говорить о перспективе взыскания причиненных Вам убытков.
Требования об их взыскании основываются на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». мотивированные тем, что Вам оказана некачественная услуга.
В связи с этим у Вас есть право требовать
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Оптимальным требованиям из числа представленных будет являться уменьшение стоимости услуг и возврата Вам их части и полная компенсация убытков в виде расходов на ремонт автомобиля.
Вы после того, как произвели автоподбор акты об оказании услуг подписывали?
Добрый день. Приложение к договору у Вас есть?
В нем указаны требования, которые Вы предъявляли к автомобилю, который должен быть подобран
Здравствуйте. Сам договор Вы не оспорите никак, здесь вопрос будет именно о качестве оказанной услуги. В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
У Вас в договоре нет акта оказанных услуг, его не подписывали как я понимаю?
А как поднять вопрос о качестве услуги. Может можно взыскать с них n ную сумму?
Качество услуг определяется тем, что ТС должно соответствовать переметрам, указанным в приложении № 1 к договору. Если это приложение Вам не передано, соответственно Вам не предоставлена вся информация относительно услуги, что является также нарушением.
Раз ТС не соответствует требованиям, указанным в Приложении, то у Вас появляется право на уменьшение суммы договора и возмещение убытков. Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
А приложение № 1 к договору Вам передали?
Вы можете его выложить?