Что делать в таком случае, и правомерно ли их действия?

Question

Здравствуйте, страховая пытается не выплатить мне страховку по страховому случаю . Повреждена квартира в связи с прилетом бпла. Местная администрация восстановила остекление за свой счёт. Теперь страховая требует у меня справку из администрации с подтверждением бесплатного восстановления . На коком основании им нужно это подтверждение, ведь плачу за страховку я в страховую, а не администрации. Я думаю, что на основании этой справки страховая хочет уменьшить мне сумму выплаты. Что делать в таком случае, и правомерно ли их действия?

Анастасия Чурсинова · Answer

Здравствуйте, Ленура! Действия страховой правомерны (ст. 945 ГК РФ, п. 3 Постановления Пленума ВС РФ № 19 от 25.06.2024). Они обязаны установить полный размер ущерба для расчёта выплаты. Бесплатное восстановление остекления администрацией — суброгация (ст. 387 ГК РФ): страховая уменьшает выплату на сумму компенсации из бюджета. Справка из администрации подтверждает факт безвозмездного ремонта, исключая двойную выплату (страховая + администрация). Получите справку из администрации Чебоксар (о сумме/факте ремонта) Предоставьте страховой — получите выплату за оставшийся ущерб (кроме остекления) Если откажут полностью — жалоба в ЦБ РФ + иск в суд (10 дней с отказа) Инстанции: администрация Чебоксар (справка), ЦБ РФ (жалоба), мировой суд. Документы: паспорт, полис страхования, акт осмотра страховым adjuster, фото ущерба, справка администрации. Страховая платит правильно — вы не теряете деньги, а получаете компенсацию за недремонтированное. Если у вас остались вопросы или вам необходима помощь в составлении документов (претензия страховой или иск), нажмите на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото. С уважением, адвокат Анастасия Чурсинова.