Заказали запчасти, но пока шли запчасти вышел срок гарантийный в 2-года

Здравствуйте.

Но дефектовка и заказ запчастей был в срок до 2 лет, должен ли дилер поменять мне эти запчасти по гарантии???

 Да, должен.

У Вас возникновение недостатка и обращение имели место в пределах действия гарантийного срока. Его истечение не снимает с дилера обязанность исполнить принятые гарантийные обязательства и произвести замену по гарантии рулевой рейки и сайлентблоков.

В силу ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный срок это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя.

В силу ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Таким образом, поскольку у Вас недостатки были выявлены в течении гарантийного срока — о них Вы сообщили и дилер принял обязательство произвести замену, она должна быть исполнена.

Дилер обязан произвести замену данных агрегатов и комплектующих.

Здравствуйте.

Процедура получения необходимой запчасти не касается Вас. Дилер может искать, выписывать и доставлять нужную запчасть, но на гарантийный срок это уже не повлияет.

Основной момент — гарантийный случай произошел в пределах гарантийного срока, Вы обратились к обязанному лицу также до истечения этого гарантийного срока.   

Об этом прямо говорит ст. 19 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Вы были вправе предъявить требование, Вы это право использовали. В этот момент гарантийный срок течь перестает. Соответственно вне зависимости от того, когда придет запчасть, дилер обязан произвести необходимые мероприятия как гарантийные.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

Здравствуйте!

 приехал на ТО забраковали рулевую рейку и сайлентблоки, сказали поменяют по гарантии. Заказали запчасти, но пока шли запчасти вышел срок гарантийный в 2-года. 

Да, Вам должны удовлетворить требование, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Вы его  предъявили в течение гарантийного срока. 

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Но дефектовка и заказ запчастей был в срок до 2 лет, должен ли дилер поменять мне эти запчасти по гарантии??? Что можно сделать???

С учетом изложенного, да, требования должны быть удовлетворены. 

Также, согласно ч. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в течении срока  устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Течение указанного срока начинается со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара, Вы обратились до истечения срока гарантии.