Шаг 1. Идите в ЗАГС, но не за свидетельством, а за справкой
Вместо того чтобы требовать дубликат свидетельства (красивый бланк), вам нужно получить в органе ЗАГС справку о заключении брака. Это другой документ.
В чем разница? Справка подтверждает факт регистрации, но не требует предъявления паспорта со старой фамилией для сверки данных так строго, как при выдаче гербового свидетельства. Справку могут выдать на основании архивной записи -2-5.
Что говорить? Объясните ситуацию: муж на СВО, увез оригинал, паспорт просрочен, вам нужно подтверждение брака для его замены. Сотрудники ЗАГСа могут сделать запрос в архив (по месту регистрации брака) и выдать справку на основании вашего старого паспорта (пусть и просроченного) и устных пояснений. Госпошлина за справку минимальна (около 200 рублей).
Шаг 2. Идите в МВД (ГУВМ МВД) с этой справкой и старым паспортом
Справка из ЗАГСа — это официальный документ, подтверждающий смену вашей фамилии. С ней вы снова идете в подразделение по вопросам миграции МВД (паспортный стол), а не в МФЦ. МФЦ — это посредники, они часто отказывают в нестандартных ситуациях. Вам нужен непосредственный контакт с сотрудниками миграционной службы.
Возьмите с собой: просроченный паспорт, справку из ЗАГСа, 2 фото, квитанцию об оплате госпошлины (300 рублей) -3-4.
Что писать в заявлении? В заявлении на замену паспорта в графе «причина» укажите: «перемена фамилии в связи с вступлением в брак».
Объясните ситуацию: Напишите заявление в свободной форме на имя начальника отдела, где подробно опишите ситуацию: муж — участник СВО, забрал оригинал свидетельства, вы не можете его получить. Приложите копию справки из ЗАГСа.
Шаг 3. Задействуйте «человеческий фактор» и вышестоящие инстанции
К сожалению, даже со справкой могут отказывать, ссылаясь на инструкции. В этом случае нужно подключать тяжелую артиллерию.
Пишите жалобу в прокуратуру. Это самый действенный способ. Опишите ситуацию: «Я, гражданка РФ, нахожусь в трудной жизненной ситуации, так как мой муж защищает Родину в зоне СВО. Из-за того, что он забрал с собой свидетельство о браке, я не могу подтвердить смену фамилии и заменить паспорт, оставаясь фактически без документа, удостоверяющего личность». Прокуратура очень быстро реагирует на такие обращения, связанные с СВО -7.
Обратитесь к Уполномоченному по правам человека. В Москве есть аппарат Уполномоченного, который помогает в сложных ситуациях с документами.
Важное дополнение
Штраф за просрочку паспорта вам, скорее всего, выпишут (от 2 до 3 тыс. рублей по области, до 5 тыс. в Москве) -3. Но это не страшно, главное — получить документ. Сотрудники полиции оформят протокол, и паспорт поменяют даже при наличии штрафа.
Не пытайтесь «потерять» паспорт. Иногда советуют объявить паспорт утерянным, чтобы получить новый без свидетельства. Но если вы заявите об утере, вам все равно придется доказывать свою личность и давать объяснения. В вашем случае это создаст еще больше проблем, так как фамилии в разных документах будут не совпадать -3.