Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нет ли в действиях Ozon состава мошенничества?
По заказу на маркетплейсе OZON вместо док-станции для ноутбука стоимостью 14987 руб. привезли пару ботинок. Курьер передал пакет на входе в бизнес-центр, пакет я вскрыл, поднявшись к себе в офис. На заявление о возврате средств Ozon ответил, что Продавец отклонил претензию и что прикреплённые фотографии не мои или на них другой товар.
Прошу оказать услугу по возврату предоплаты и, если возможно, возмещению средств за потраченное время и усилия по её возврату. Нет ли в действиях Ozon состава мошенничества?
- заявка_отклонена.png
- заказ_OZON.png
- ботинки.png
Здравствуйте, Андрей!
Вы имеете право подать заявление в полицию для проверки на предмет совершения правонарушения. Проверка по такому заявлению проводится в срок до 30 дней по правилам статей 144-145 Уголовно-процессуального Кодекса РФ с возможностью продления. Решение будет принято с учётом полученных по результатам проверки доказательств возможного совершения преступления. Вы будете иметь право обжаловать принятое решение, если оно Вас не устроит.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в оформлении письменных документов, можете обращаться в мой чат, по правилам сайта консультации в чате платные.
Всего доброго!