Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Вернуть деньги
Добрый день, 5 лет назад при поступлении в институт с меня взяли залог за пользование библиотекой - 1500 руб. в противном случае я не мог пользоваться библиотекой. Дали квитанцию об оплате. Сейчас же чтобы вернуть деньги с меня просят эту квитанцию, но найти её невозможно. Возможно ли вернуть деньги без квитанции?
Ясно, тогда сделайте так. Пишите письменную претензию с требованием выдать залог. Один экземпляр оставьте себе, на нем пусть распишутся и поставят дату.
Ссылайтесь на положение ст.18 Закона о защите прав потребителей.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если добровольно не удовлетворят требования, то обратитесь к ректору, а если и он откажет в суд.
Логика проста. Раз литературу Вы получали, значит залог вносили.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит.
Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам.
Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег.
Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний.
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
в том то и дело что отказывают, весь дом перерыл найти не могу квитанцию
Ясно, тогда сделайте так. Пишите письменную претензию с требованием выдать залог. Один экземпляр оставьте себе, на нем пусть распишутся и поставят дату.
Ссылайтесь на положение ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если добровольно не удовлетворят требования, то обратитесь к ректору, а если и он откажет в суд.
Логика проста. Раз литературу Вы получали, значит залог вносили.