На нашем сайте используются cookie-файлы, в том числе сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика. Подробнее в Политике в области обработки и защиты персональных данных и Согласии на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов.

8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вернуть деньги

Добрый день, 5 лет назад при поступлении в институт с меня взяли залог за пользование библиотекой - 1500 руб. в противном случае я не мог пользоваться библиотекой. Дали квитанцию об оплате. Сейчас же чтобы вернуть деньги с меня просят эту квитанцию, но найти её невозможно. Возможно ли вернуть деньги без квитанции?

, Roman Gladilin, г. Екатеринбург
вернуть деньги

Здравствуйте!  А в связи с чем задан вопрос?  Вам отказывают? По моему достаточно предъявить зачетную книжку,  либо студенческий билет. 

1
0
1
0
Roman Gladilin
Roman Gladilin
Клиент, г. Екатеринбург

в том то и дело что отказывают, весь дом перерыл найти не могу квитанцию

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Ясно, тогда сделайте так. Пишите письменную претензию с требованием выдать залог. Один экземпляр оставьте себе, на нем пусть распишутся и поставят дату. 

Ссылайтесь на положение ст.18 Закона о защите прав потребителей.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если добровольно не удовлетворят требования, то обратитесь к ректору, а если и он откажет в суд. 

Логика проста. Раз литературу Вы получали, значит залог вносили. 


0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5063229, Федор, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Можно ли взыскать деньги с ответчика — участника СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО? Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?
, вопрос №5063214, Сергей, г. Ставрополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные деньги?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Здравствуйте У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 400, как отключить подписку и вернуть деньги?
, вопрос №5063166, милана, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как отменить подписку и вернуть списанные деньги?
отменить подписку хочу чтоб больше не списывали деньги, и ещё хочу вернуть деньги
, вопрос №5062719, Мухаммад Баширович Газдиев, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как вернуть деньги за подписку и отменить списание при неизвестном продавце (MCC 5818)?
Как вернуть деньги за подписку с MCC-кодом 5818? Сервис пытается списать 449 р и 699 руб за подписку, не показывают кто продавец и за что она только код MCC-код торговой точки. Была информация,что можно отменить в любой момент,но где это можно сделать,найти не могу. Оплачивала 1 р с сайта SKAYPATCH TVER RUS 5818)как вернуть деньги
, вопрос №5062711, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2014