8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И что мне делать писать досудебную претензию?

Здравствуйте, приобрел в магазине ситилинк оперативную память. В 2022 году. В ней был брак, не влияющий на работу но влияющий на внешний вид (выгорел диод подсветки) . Обратился в гарантийный отдел и там мне подтвердили брак и разрешили либо возврат средств либо замену памяти. Так как покупал память в 2022 году моя модель уже не продается. Есть только новая ревизия. Я покупал свою память за 11000, цена новой 35000. Но когда я прошу вернуть мне деньги мне говорят операторы что могут вернуть только 11000. Но оперативная память не является тст, то есть на нее не распространяются новые поправки принятые 1 февраля 2026г. Законно ли мне требовать полную сумму нового товара или нет? И что мне делать писать досудебную претензию ? Подскажите пожалуйста как поступить

Показать полностью
, Вадим, г. Москва
Георгий Грачёв
Георгий Грачёв
Юрист, г. Краснодар

При выявлении производственного брака Вы вправе требовать возврата уплаченной суммы — 11000 рублей. Требование полной стоимости нового товара неправомерно, поскольку возмещается цена приобретения бракованного изделия. Рекомендую направить досудебную претензию с требованием возврата 11000 рублей либо согласиться на замену товара новой ревизией. Обращайтесь в чат — разъясню все нюансы на платной основе

0
0
0
0
Валерий Ренов
Валерий Ренов
Юрист, г. Киров

Здравствуйте! Ваши требования правомерны. Согласно ст. 24 ЗоЗПП, при возврате товара ненадлежащего качества Вы вправе требовать возмещения разницы между ценой по чеку и текущей ценой аналогичного товара (35 000 руб.). Чтобы оценить перспективы, важно уточнить: зафиксирован ли отказ магазина письменно? Выдали ли Вам акт о подтверждении брака? В личном чате я проведу бесплатную упрощенную консультацию по Вашим ответам.
Пишите — обсудим вашу ситуацию:
►►► Написать в чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Насколько это правомерно и что делать?
Работаю преподавателем в вузе на ставку 0,3 по отработке целевого договора с вузом. Работодатель требует чтобы я находился на рабочем месте полный рабочий день 5 дней в неделю и занимался методической работой. Насколько это правомерно и что делать?
, вопрос №4861611, Александр, г. Москва
Военное право
Как такое возможно и что делать?
Здравствуйте! Человек еще в раннем детстве переехал жить в Москву, и с того момента не менял место жительства и прописку. Сейчас состоит на воинском учете в Москве, есть отсрочка по здоровью. В военном билете указана дата следующей явки в 2027 году. На днях ему пришло уведомление о постановке на учет в городе, в котором он жил в детстве. Как такое возможно и что делать?
, вопрос №4861172, Елена, г. Москва
Недвижимость
Готовить досудебную претензию и готовиться к суду?
Здравствуйте! Я приобрела нежилое помещение (видимо, бывшая колясочная)на первом этаже МКД, которым управляет ТСЖ. В помещении отдельный вход с улицы, но отсутствует ВС и ВО. На мою просьбу помочь с подключением ВС и ВО председатель ответила, что для такие коммуникации не предусмотрены проектом, делать их за счет средств ТСЖ не будут, а также, что такое подключение моего помещения к общим сетям требует согласования общего собрания собственников. Поскольку инженерные сети являются общим имуществом собственников... Поскольку и я являюсь одним из собственников помещений в этом МКД, то значит сети частично являются и моим имуществом, а подключение к ним - моим правом на пользование этим имуществом. Подключение я естественно проведу за свой счет. Я отправила свою просьбу в письменной форме и спустя 10 дней привлеченный юрист дал мне ответ, содержание которого я вам передала. Как мне действовать дальше? Готовить досудебную претензию и готовиться к суду?
, вопрос №4859299, Татьяна, г. Москва
Защита прав работников
И что делать, если он мне откажет?
Я работаю 10 дней и меня не трудоустраивают.Как мне потребовать у работодателя трудоустройства ,не прибегая к конфликту?И что делать,если он мне откажет?
, вопрос №4858707, Наталья, г. Москва
Страхование
Как быть и куда идти и что делать, как его забрать и похоронить и предать земле
Мой племенник ушел из зоны на СВО. Его новоиспеченная супруга под ее же влиянием прям перед его уходом стала в тюрьме ему женой . Ему было 22 года , а ей 32 , она старше его на 10 лет. Хотелось бы чтоб восторжествовала справедливость . Эта женщина всячески препятствовала общению с моей тетей . Она его всю жизнь воспитывала как мама . И была его опекуном . Она человек пожилой и болящая. Я все эти события до его смерти узнала только сегодня. Получается что внук моей тети и мой племянник попал под влияние этой асоциалтной женщины . Как только она получила деньги . Она стала скрываться и всячески препятствовала контактам с ним. Он доверился ей а в итоге его убили и сейчас по закону она является его женой . Подскажите как поступать нам. К кому обращаться чтоб ее назади за ее поступки и наглый расчет . Ее уже несколько раз лишали материнства , но пока служба ей верит она устроилась на работу перед тем как его посадили . Но как только закрутился этот процесс и они вместе принимали решение если его посадят то он пойдет и заработает денег и не нужно будет ему сидеть . Так оно и вышло . Его посадили на 3 года , она сразу же добивается чтоб их в тюрьме расписали . И ее кованый план сработал . Как только ей открыл он доступ к карте она прекратила любое общение и скрылась . А так как она жена позвонили ей сообщили что он убит и нужен ДНК якобы для опознания в морге Днепропетровска. Как быть и куда идти и что делать , как его забрать и похоронить и предать земле . Его мама умерла давно. Отец моего племянника лишен давно уже родительских прав и находиться на поселение в Атляне. Сложно в этой безвыходной ситуации вообще понять к кому обращаться и почему размер выплат должен по Якобу закону а я считаю что этот брак фективен и она заранее спланировала такой ход событий . И сейчас еще и обвиняет во всем нас . Благо пока карта как я понимаю заблокирована . Она всего 2 месяца была в жизни нашего племянника и внука моей тети. Они всю жизнь поднимала его совершено одна и в большой нужде тянула его будучи очень больным человеком . Очень жду от вас помощи и советов что делать и как помочь моей тети . С уважением, Агния.
, вопрос №4858474, Агния, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2026