8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽

Скажите пожалуйста обязаны ли сотовые операторы хранить у себя переписку которую ведут пользователи в мессенджерах друг с другом?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста обязаны ли сотовые операторы хранить у себя переписку которую ведут пользователи в мессенджерах друг с другом?

, Саша, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Скажите пожалуйста обязаны ли сотовые операторы хранить у себя переписку которую ведут пользователи в мессенджерах друг с другом?

 Добрый день!

 Нет, сотовые операторы не имеют доступа к переписке абонентов в мессенджерах.

Уточните, о каком мессенджере идёт речь?

0
0
0
0
Саша
Саша
Клиент, г. Москва
Телеграмм
Саша
Саша
Клиент, г. Москва
А как же мне получить свою переписку если мессенджер ее не дает?
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте

Скажите пожалуйста обязаны ли сотовые операторы хранить у себя переписку которую ведут пользователи в мессенджерах друг с другом?

 нет, они не обязаны хранить данную переписку. Но опять же тут вопрос применения права, потому что не все мессенджеры подчиняются законам РФ, за что собственно и блокируются и т.д.

Если говорить о тг, то согласно их политике конфиденциальности

Мы храним только те данные, которые необходимы Telegram для функционирования в качестве безопасного и многофункционального мессенджера.

telegram.org/privacy/eu

0
0
0
0

Дополнение. 

Согласно последней информации

Роскомнадзор включил мессенджер Telegram в реестр организаторов распространения информации (ОРИ) под номером 90-PP. Это значит, что сервис продолжит работать в России.

https://rg.ru/2017/06/28/roskomnadzor-vkliuchil-telegram-v-reestr.html

Включение тг в этот реестр значит, что сервс должен хранить переписку в том числе. В силу ст. 10.1 ФЗ  от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 24.06.2025) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

3. Организатор распространения информации в сети «Интернет» обязан хранить на территории Российской Федерации:

2) текстовые сообщения пользователей сети «Интернет», голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные электронные сообщения пользователей сети «Интернет» до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если подводить к итогу, то по факту переписку можете и не получить ввиду особенностей шифрования информации.

В РФ Telegram включен в реестр организаторов распространения информации (ОРИ), как сказано выше, требующий хранения переписок и предоставления их спецслужбам по запросу, если надо. Обычные чаты хранятся на серверах, а «секретные чаты» (End-to-End) не хранятся, обеспечивая приватность. 

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Да, обязаны.

В соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»:

3. Организатор распространения информации в сети «Интернет» обязан хранить на территории Российской Федерации:

2) текстовые сообщения пользователей сети «Интернет», голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные электронные сообщения пользователей сети «Интернет» до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Мессенджеры являются организаторами распространения информации, согласно той же статье закона.

Тем не менее, на практике большинство иностранных мессенджеров не выполняют эту норму закона, текстовые сообщения не хранят и не передают ключи шифрования от трафика российским спецслужбам.

WhatsApp и Signal используют сквозное шифрование (End-to-End). Ключи хранятся только на устройствах пользователей. Даже если сервер сохранит «пакет» данных, расшифровать его без вашего телефона невозможно.

Telegram хранит «облачные чаты» на своих серверах. Теоретически администрация сервиса имеет к ним доступ, но официально заявляет, что ключи не передаёт. «Секретные чаты» в Telegram зашифрованы так же, как в WhatsApp — ключей нет даже у самого мессенджера.

0
0
0
0

Сотовые операторы и интернет-провайдеры также обязаны хранить и метаданные, и содержимое переписок на основании статьи 64 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ-1-4.

Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации:

текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи — до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Следует уточнить, что закон обязывает операторов хранить метаданные (информацию о фактах приёма и передачи сообщений) в течение трёх лет, а само содержимое (текст, голос, видео) — как указано выше, до шести месяцев.

Но когда касается мессенджеров, они не могут этого делать, так как в большинстве мессенджеров вся переписка сквозным образом зашифрована.

Оператор, конечно, сохраняет весь трафик и по запросу правоохранительных органов передаёт его, когда требуется, но он по сути бесполезен, так как расшифровать его нельзя без ключей шифрования, которые иностранные мессенджеры российским правоохранительным органам не передают.

0
0
0
0
Саша
Саша
Клиент, г. Москва
Телеграмм российский мессенджер.
Дата обновления страницы 28.01.2026