Здравствуйте, Лариса!
С высокой долей вероятности вы столкнулись либо с непрофессиональными действиями нового кредитора, который не оформил документы должным образом, либо с мошенничеством.
Ваша главная защита сейчас — это выписка из ЕГРН. Если там залогодержателем не является это физическое лицо, вы ему ничего не должны. Все его требования игнорируйте до предоставления им полного пакета легитимных документов.
1. Ничего не платить новому «кредитору».
2. Запросить официальные документы.
Направьте этому физическому лицу (заказным письмом с уведомлением) письменный запрос с требованием предоставить:
Копию договора цессии, заверенную у нотариуса или АСВ.
Документ, подтверждающий его право как нового залогодержателя (выписку из ЕГРН).
Реквизиты для оплаты, привязанные к вашему конкретному договору.
3. Получить актуальную выписку из ЕГРН.
4. Обратиться в АСВ с запросом продавался ли ваш конкретный кредит (укажите точные данные: ФИО, адрес объекта, номер исходного договора с банком), и если да, то кому.
5. Проверить историю платежей.
Убедитесь, что вы не имеете задолженности перед первоначальным банком. Если банк был ликвидирован, АСВ должно было где-то разместить информацию для заемщиков о порядке погашения. Возможно, у вас уже есть небольшой долг, которым и воспользовались мошенники.
Для получения развернутой персональной консультации с анализом ваших бумаг и выработкой четкого плана действий вы можете обратиться в мой чат. Там мы сможем все детально обсудить в удобном для вас формате.
Буду рад помочь вам окончательно решить этот вопрос.
Если информация из этого краткого ответа уже была полезна, вы можете поддержать мою работу, воспользовавшись кнопкой ниже.
Ссылка для поддержки:https://pravoved.ru/lawyer/128...
С уважением, Бакшанов Николай, юрист.