8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Потом, мне, типо, позвонили из гос услуг и сказали, что мои данные и данные родителей украли

Здравствуйте, позвонили мне мошенники и назвал код для входа МТС (МТС id). Потом, мне, типо, позвонили из гос услуг и сказали, что мои данные и данные родителей украли. И сказали, что могут повесить кредиты и уголовные дела.

Потом меня перевели на человека из цб и мне он потом, сказал перейти в тг и ему написать...

Что мне с этим делать?

, Павел, г. Ульяновск
Анна Ильина
Анна Ильина
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Прежде всего, вам необходимо немедленно прекратить любое общение с этими людьми и ни в коем случае не переходить по ссылкам в мессенджерах.

Ситуация, которую вы описываете, является классической мошеннической схемой с использованием социальной инженерии.
 
Ваши первоочередные действия:

Немедленно смените пароль в личном кабинете МТС и проверьте настройки безопасности МТС ID.
Зайдите на портал Госуслуг (через официальный сайт или приложение), проверьте список поданных заявлений и смените пароль, установив двухфакторную аутентификацию.
Запросите выписку из Бюро кредитных историй (через Госуслуги), чтобы убедиться, что на ваше имя не были поданы заявки на кредиты.
При возникновении подозрений на взлом учетных записей обратитесь с заявлением в полицию.

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Ульяновск
А по поводу родителей?

Предупредите родителей. Сообщите им о звонке, чтобы они не отвечали на незнакомые номера и ни в коем случае не называли никаких кодов из СМС. Порядок действий аналогичный.
Установите запрет на выдачу кредитов через Госуслуги или МФЦ. 
В большинстве случаев, угрозы мошенников — это лишь способ манипуляции, но нельзя терять бдительность. 

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Потом меня перевели на человека из цб и мне он потом, сказал перейти в тг и ему написать… Что мне с этим делать?

 Добрый день!

 Срочно блокируйте контакты с этими мошенниками.

Блокируйте свою сим-карту.

 Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве и привлечении данных лиц к уголовной ответственности.

 Главное, не выполняйте их требования, иначе Вы можете стать участником/соучастником преступления, в том числе и за государственную измену, если Вас заставят выполнить действия, которые так расцениваются.

 Далее продолжу.

0
0
0
0

Если уголовное дело будет возбуждено, а оно должно быть возбуждено, если мошенническими действиями Вам причинен материальный ущерб, то в уголовном деле Вы можете предъявить гражданский иск о возмещении ущерба, причиненного преступлением, на основании ст. 42 Уголовно-процессуального Кодекса РФ:

3. Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса.

Родителей также поставьте в известность.

0
0
0
0

Смените пароль Госуслуг.

Рекомендую Вам через Госуслуги установить самозапрет на кредиты, на выдачу   СИМ-кар и, если в Вашей собственности есть  недвижимое имущество, то также через Госуслуги направьте заявление о запрете регистрации перехода права на недвижимое имущество по сделкам без Вашего личного участия в силу ст. 36 Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 N 218-ФЗ

1. При представлении лицом, указанным в Едином государственном реестре недвижимости в качестве собственника объекта недвижимости, или его законным представителем либо его представителем, действующим на основании нотариально удостоверенной доверенности, заявления о невозможности государственной регистрации перехода, прекращения, ограничения права и обременения такого объекта недвижимости без личного участия правообладателя (его законного представителя) (далее в настоящей статье — заявление о невозможности регистрации) в Единый государственный реестр недвижимости в срок не более пяти рабочих дней со дня приема органом регистрации прав соответствующего заявления вносится запись о заявлении о невозможности регистрации.

0
0
0
0
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.6

Здравствуйте, Павел.

Потом меня перевели на человека из цб и мне он потом, сказал перейти в тг и ему написать...

 Этого делать не следует, как и выполнять иные указания мошенников.

0
0
0
0

Никогда официальный сотрудник Центробанка РФ — не общается с владельцем аккаунта в епгу, в таких ситуациях.

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Ульяновск
Хорошо, а что мне делать дальше? Пароль в гос услугах изменил, вышел со всех устройств
Евгений Воробьев
Евгений Воробьев
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте! 

Это мошенники — ст. 159 УК РФ. Не отвечайте им и  ничего не делайте, что они попросят.  

Вы можете обратиться в полицию с заявлением по указанным обстоятельствам. Однако шанс найти преступника и вернуть деньги довольно не высок. Но от полиции Вы можете получить какие-то данные и Вам можно будет подать иск в суд на возмещение ущерба (если преступники будут установлены). Полиция возвратом денег в подобных преступлениях не занимается. 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Павел, добрый вечер.

Потом меня перевели на человека из цб и мне он потом, сказал перейти в тг и ему написать...

 ЦБ РФ и его сотрудники никогда не связываются с гражданами и тем более в ТГ.

Это мошенники.

С позицией ЦБ Вы можете ознакомиться здесь — https://cbr.ru/contacts/

Банк России не совершает исходящих звонков с номеров Контактного центра, не направляет СМС-сообщений с информацией о блокировке счетов, списании, поступлении денежных средств или запросами конфиденциальных данных. Сотрудники Банка России никогда не шлют электронных писем и не звонят с помощью мессенджеров гражданам скакими-либо предложениями или запросами информации персонального характера.

В этом случае, Вам требуется прекратить любое продолжение общение, заблокировать данные контакты, сменить пароль в аккаунте на Гос.услуги и направить админам сообщение о предполагаемой подготовки взлома Вашего аккаунта.

То же самое касается аккаунтов родителей.

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Ульяновск
Здравствуйте, у меня еще возник вопрос. Надо ли лучше в органы обратиться, на всякий случай и сходить в мфц?
Надо ли лучше в органы обратиться, на всякий случай и сходить в мфц?

 Павел, да это нужно сделать.

Результаты такого обращения могут Вам пригодиться на перспективу — если придется доказывать, что оформление в отношении Вас кредита, получение микрозаймов и подобные ситуации могли явиться не результатом Ваших собственных действий, а следствием противоправной деятельности со стороны третьих лиц.

Вы же действуя добросовестно заблаговременно сообщили об этом и предприняли меры по своей защите. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства
, вопрос №4850315, Ольга, г. Москва
Уголовное право
Потом мне позвонили из госуслуг и сказалт что был замечен подозрительный вход в мои госуслуги
Я по незнанию отправила мошенникам скриншот с кодом подтверждения госуслуг(о чем я не знала). Потом мне позвонили из госуслуг и сказалт что был замечен подозрительный вход в мои госуслуги. После этого меня связали с работником Росфинмониторинга и следователем, который предостквил мне следующее фото. Хочу узнать настоящее ли это удостоверение или нет. Мне также запретили об этом распространяться и сейчас я нахожусь под доавление чувств, не могу понять верить им или нет. Прошу помочь разобраться
, вопрос №4847614, Виктория, г. Сочи
Гражданское право
Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, сейчас мне позвонили и сказали что завтра приедут описывать имущество, но никаких оповещений не было
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, сейчас мне позвонили и сказали что завтра приедут описывать имущество, но никаких оповещений не было
, вопрос №4847414, Алексей, г. Северодвинск
1150 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
Когда подавали документы на пенсию, в военкомате сказали, что будет перерасчет и пенсию выплатят за год, с
Здравствуйте. Брат без вести пропал 12 августа 2024 года. Признали погибшим через суд 10 августа 2025 года. В сентябре 2025 года родители ( им по 70 лет) подали документы на пенсию по потере кормильца . Пришел ответ что пенсию назначили с 1 ноября 2025 года. Когда подавали документы на пенсию, в военкомате сказали , что будет перерасчет и пенсию выплатят за год, с момента гибели брата, то есть с 12 августа 2024 года( дату смерти указал судья, то есть день без вести пропавший указали дату смерти), сейчас 1 февраля 2026 года пришла пенсия только с 1 ноября 2025 года по 1 февраля 2026 года, а то что они сказали что за год будет перерасчёт, этого они говорят нету. Правомерны ли их слова? Помогите пожалуйста разобраться с этой головоломкой
, вопрос №4846451, Виктория, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Я отказываюсь подписывать такой договор, есть риск, что мои данные могут использовать без моего ведома и подписать за меня договор
Здравствуйте! Есть ли какие то правовые гарантии, чтоб обезопасить себя от подписания договора, который я подписывать отказываюсь? Суть ситуации: я дизайнер, у меня есть клиент, который заказывает товар с готовым дизайном в Китае, далее продает в России. Дизайн клиента начали копировать и клиент хочет видимо судиться с конкурентами.. просит меня подписать договор на отчуждение исключительных прав на дизайн, который я по сути не создала! То есть фиктивно подписывать на бумаге, а по факту все производится и заказывается в Китае на заводе. Я отказываюсь подписывать такой договор, есть риск , что мои данные могут использовать без моего ведома и подписать за меня договор. Как себя обезопасить? Скриншот переписки о моем несогласии я сохранила на всякий случай
, вопрос №4846280, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2026