Законно ли списание недостающей суммы за товар без согласия покупателя

Мною был куплен товар в магазине, однако продавец ошибся и списал с карты сумму меньшую стоимости товара. Спустя 2 недели, они списали без моего участия недостающую сумму стоимости товара, причем задним числом -числом приобретения товара. Вопрос: почему транзакцию провели без моего участия? И почему списали деньги задним числом, а не реальным числом спустя 2 недели, когда они обнаружили недоплату?

18 января, 14:40, Ольга, г. Воронеж

Екатерина Калюжная

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Ольга

Согласно статье 454 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан оплатить товар. Если при первоначальной оплате произошла ошибка (например, из-за сбоя на кассе или невнимательности кассира), продавец вправе потребовать доплаты недостающей суммы.

Напишите письменную претензию с требованием объяснить причины такого списания, предоставить документы, подтверждающие правомерность действий, и вернуть излишне списанные средства, если они были списаны неправомерно.

18 января, 14:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Что делать, если долги за ЖКУ родителей перешли на меня из-за регистрации в квартире?

Здравствуйте, у меня вопрос к вам, у моих родителей долги по ЖКУ, тк я являюсь уже совершеннолетней эти долги перенеслись на меня, с учетом, что я не живу в той квартире уже очень давно, живу и учусь в другом городе, но прописана там, что мне делать в такой ситуации?

06 мая, 04:52, вопрос №4944894, Анастасия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Можно ли оформить куплю-продажу земельного участка по наследству через МФЦ?

Хочу купить земельный участок, владелец говорит что участок получен в наследство и продать его в МФЦ не получится и нужно обращаться в нотариус. Можете раскрыть вопрос, почему так?

03 мая, 18:46, вопрос №4942603, Геннадий, г. Сосновоборск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Входит ли в мой стаж служба в армии?

Привет! Ситуация: В1981закончив школу, поступил в техникум (очно). В 09.1982 был призван в армию(будучи студентом). В 09.1984 демобилизовался и продолжил учёбу в том же техникуме(очно). В 1985 закончил учиться (получив диплом. После учёбы устроился на работу. У меня вопрос? Входит ли в мой стаж служба в армии? До армии трудового стажа не имел, тк после школы сразу поступил в техникум.

03 мая, 13:39, вопрос №4942391, Вадим, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Заберут ли долю в квартире при банкротстве, если я там не проживаю?

Здравствуйте. Я подаю на банкротство. У меня такой вопрос: у меня есть доля в квартире в одном городе, где я не живу уже 10 лет по прописке, там живут родители. Подаю на банкротство в другом городе. Юристы просят прописаться там, где подаю. Вопрос: не заберут ли мою долю?»

29 апреля, 20:15, вопрос №4939405, Константин, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Как получить справку о разводе, если брак расторгнут без личного участия?

Я нахожусь в Германии и у меня был развод с женой без моего участия сейчас я хочу женится но мне нужна справка о разводе я не могу поехать в Украину

24 апреля, 18:04, вопрос №4934274, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.