Об ответственности банка перед клиентами

В понедельник через Альфа-Банк я совершал крупный перевод, на что банк заблокировал мне доступ в приложение и к счетам из опасений, что я попал под влияние мошенников. СБ по телефону рекомендовало сходить в отделение банка с паспортом для снятия блокировки. Сегодня я ходил в банк, но по итогу всех разговоров блокировку мне сохранили, несмотря на мои заверения, что внешнего давления нет и в случае обмана ответственность на мне, а не на банке. Сказали ждать до пятницы, подумать еще и прийти снова. Правомерно ли это со стороны банка и можно ли как-то требовать снятия блокировки?

Могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию, и привлечь к ответственности человека, которому я честно продал аккаунт в тик токе, а она написала в поддержку банка что я мошенник и мне заблокировали счет по ее просьбе по подозрению подозрительных переводов, угрожала ментовкой, просила возврат денег, врала что это не её рук дело, а потом обвинила якобы я мошенник и пытаюсь её на деньги обмануть, и обвинила во взломе вк её, хотя я ничего не делал, и передал ей аккаунт, и при этом она мой счет в банке блокнула, я разбирался доказывал все, и мне разблокировали, но я потерял время несколько часов и нервы, потом просто извинилась что типо не хотела так делать, а мне извинения не нужны

В октябре 2025 года я передал доступ к своему личному кабинету в Т-Банке человеку, с которым состояли в одном Telegram-чате (по криптовалюте/ставкам). Вживую не встречались, но переписывались. Он попросил доступ к ЛК «для личного пользования». Я доверился и дал. Позже выяснилось, что на мой счет поступили 14 000 рублей от неизвестного лица. Человек, которому я отдал доступ, сразу вывел эти деньги на номера МТС. Более того, он похитил и мои личные средства — 3000 рублей. Я обратился в Т-Банк с заявлением о несанкционированных списаниях. В банке я тогда скрыл факт передачи доступа (испугался и растерялся). Банк потребовал заявление в полицию. Я его тогда не подал. Сейчас мои счета заблокированы по 161-ФЗ. Выяснилось, что по одной из операций возбуждено уголовное дело в Свердловской области. У меня есть справка об отсутствии судимости. Какова реальная перспектива привлечения меня к уголовной ответственности по ст. 187 УК РФ (ч. 3) за передачу доступа, учитывая, что я сам стал жертвой (у меня похитили личные деньги), а умысла на обналичивание чужих денег не было (я даже не знал об их поступлении)?

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. В июле клиент был на мелирование волос, оплатил услугу в полном обьеме и ушел. Сейчас (середина октября) она прислала досудебную жалобу на то, что ей повредили волосы при оказании услуги и требует вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб. Приложив справку от трихолога от сентября с диагнозом. На данный момент, я уже не являюсь владельцем этого салона и закрыла свое ИП. Сейчас там другой салон и владелец. Как стоит поступить? Сможет ли клиент собрать доказательную базу и какие документы необходимо подготовить мне?