Как списать долг в банке Аврора инвест после гибели участника СВО?

Здравствуйте Михаил!

Здравствуйте. Примите глубокие соболезнования в связи с гибелью вашего брата.

В случае гибели военнослужащего на СВО его обязательства по кредитам и займам прекращаются (долг списывается полностью). Эта норма закреплена федеральным законом, и банк обязан аннулировать задолженность, не перекладывая её на наследников или поручителей.

Чтобы списать долг вашего брата, необходимо обратиться в банк «Аврора Инвест» (ООО «БАНК АВРОРА», ранее известное как ООО «ХКБ БАНК» или «Хоум Кредит Банк»).

Пошаговый алгоритм действий

1. Кто имеет право обратиться в банк?

Подать заявление о списании кредита могут:

• Члены семьи и близкие родственники (родители, супруга, дети, совершеннолетние братья/сестры).

• Наследники погибшего.

• Поручители по этому кредиту (если они были).

2. Какие документы необходимо подготовить?

Вам понадобятся оригиналы или нотариально заверенные копии следующих документов:

• Свидетельство о смерти военнослужащего.

• Документ, подтверждающий участие в СВО (справка из воинской части, военкомата или фонда «Защитники Отечества»).

• Документ, подтверждающий гибель именно в связи с выполнением задач на СВО (справка о смерти из воинской части, извещение о гибели («похоронка») или заключение военно-врачебной комиссии).

• Документ, подтверждающий ваше родство с погибшим (ваше свидетельство о рождении и свидетельство о рождении брата, чтобы подтвердить общих родителей).

• Ваш паспорт (заявителя).

3. Куда и как подать документы?

Поскольку банк «Аврора» (экс-Хоум Кредит) сейчас оптимизирует сеть отделений, вы можете выбрать один из способов:

• Личный визит: Если в вашем городе есть действующий офис или точка присутствия банка «Аврора» (Хоум Кредит), обратитесь туда лично с пакетом документов.

• Дистанционно (через поддержку): Свяжитесь с банком по официальным каналам связи (через чат в мобильном приложении брата, если есть доступ, или по телефону горячей линии), чтобы уточнить выделенный email-адрес для отправки скан-копий документов по погибшим участникам СВО.

• Почтой России: Если офисов рядом нет, отправьте нотариально заверенные копии документов заказным письмом с описью вложения на официальный юридический адрес банка.

В банке вам предложат заполнить заявление о прекращении обязательств по кредитному договору в связи со смертью военнослужащего на СВО.

Важные нюансы, о которых нужно знать

• Проценты и штрафы: С даты гибели военнослужащего банк обязан прекратить начисление любых процентов, штрафов и пени. Если они были начислены позже, банк обязан их аннулировать.

• Коллекторы и взыскание: Банк и любые службы взыскания не имеют права требовать этот долг с родственников. Если вам поступают звонки, сразу сообщайте, что заемщик погиб на СВО, и вы готовите документы для списания по закону.

• Сопутствующие долги: Если у брата были кредитные карты или займы в других банках или МФО, процедуру списания нужно пройти в каждом учреждении отдельно.

Учитывая деликатность ситуации, вы также можете обратиться за бесплатной юридической и организационной помощью в региональный филиал Фонда «Защитники Отечества». Социальные координаторы фонда помогают родственникам погибших оперативно собирать справки и взаимодействовать с банками.

Полное аннулирование долгов регулируется статьей 2 Федерального закона № 377-ФЗ от 7 октября 2022 года

Михаил, здравствуйте. Примите соболезнования.

Долг брата прекращается в силу закона, платить его не нужно. Согласно ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ в случае гибели военнослужащего при выполнении задач в период проведения специальной военной операции его обязательства по кредитному договору прекращаются. Это касается и долгов, проданных другим компаниям: новый кредитор получает права в том же объёме, что и прежний (п. 1 ст. 384 ГК РФ), а прекращённое обязательство к нему перейти не может.

Сообщить кредитору о гибели вправе родственник военнослужащего при предъявлении документов о родстве, а также наследник (п. 1, 2 ч. 3 ст. 2 Закона № 377-ФЗ). Брат относится к родственникам, поэтому обратиться можете Вы.

Что нужно сделать:
1. Подготовить копии свидетельства о смерти брата и документа о его гибели при выполнении задач СВО (извещение военного комиссариата или справка воинской части).
2. Подготовить документы о родстве: свидетельства о рождении Ваше и брата, в которых указаны общие родители.
3. Направить кредитору заявление о прекращении обязательств по ч. 1 ст. 2 Закона № 377-ФЗ с приложением этих копий. Отправляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, чтобы сохранилось подтверждение отправки.
4. Если кредитор откажет или продолжит требовать оплату, подать жалобу в Банк России (если кредитор — банк или МФО) либо в ФССП (если долг у коллектора). Если кредитор обратится в суд, заявить о прекращении обязательства.

Даже без этого закона Вы лично отвечали бы по долгу брата, только если приняли наследство, и только в пределах стоимости наследственного имущества (п. 1 ст. 1175 ГК РФ).

Если понадобится помощь с заявлением — пишите в чат.