8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить остаток денежных средств наличными из кассы а не переводом на другой счет?

Альфа банк заблокировал счет физ лица по 115 фз. При закрытии счета и переводе или выдачи остатка денежных средств из кассы требует комиссию 20%. Так же отправляют в офис в Москве, для закрытия счета. Вопросы следующие: Как закрыть счет по месту его открытия? Как получить остаток денежных средств наличными из кассы а не переводом на другой счет? Как не платить комиссию 20%?

, Степан, г. Москва
Маским Стембовских
Маским Стембовских
Юрист, г. Шарыпово

Добрый день.

1. Порядок закрытия счета:

В соответствии со ст. 859 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. При расторжении договора банк обязан выдать клиенту оставшиеся на счете денежные средства. 

2. Получение наличных при закрытии счета:

Пункт 5 ст. 859 ГК РФ прямо предусматривает, что при закрытии счета остаток денежных средств выдается клиенту наличными или перечисляется на указанный счет. Банк не вправе отказывать в выдаче наличных при закрытии счета, если это не предусмотрено договором банковского счета.

3. Законность комиссии 20%:

Согласно судебной практике, комиссия за стандартные банковские операции, включая закрытие счета и выдачу оставшихся денежных средств, может быть признана незаконной. В частности, судебные органы рассматривают взимание высоких комиссий (15-25%) при закрытии счетов, заблокированных по 115-ФЗ, как злоупотребление правом со стороны банка. 

4. Порядок действий при блокировке по 115-ФЗ:

Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (ред. от 03.04.2017) позволяет банкам блокировать счета при наличии подозрений в нарушении закона. Однако полная блокировка денежных средств осуществляется согласно п. 6 ст. 7 данного закона.

Судебная практика:

Арбитражные суды РФ рассматривают дела о незаконности комиссий при закрытии счетов. В одном из решений суд указал, что взимание заградительной комиссии в размере 15% за закрытие счета физического лица и перечисление средств при блокировке по 115-ФЗ является злоупотреблением правом. Судебная практика подтверждает, что банк обязан выдать остаток денежных средств при закрытии счета без необоснованных комиссий.

Рекомендации:

1. Шаг 1: Обращение в банк по месту открытия счета

  • Подайте письменное заявление о расторжении договора банковского счета в любой офис Альфа-банка, но обязательно укажите, что счет открывался в конкретном отделении (укажите его адрес)
  • В заявлении потребуйте выдачи остатка денежных средств наличными из кассы по месту открытия счета
  • Ссылайтесь на ст. 859 ГК РФ, которая предусматривает ваше право на расторжение договора в любое время

2. Шаг 2: Получение письменного отказа (если потребуется)

  • Если банк отказывается закрыть счет по месту открытия или требует комиссию, потребуйте письменный отказ с обоснованием
  • Это необходимо для последующего обжалования в суде

3. Шаг 3: Обращение в Банк России

  • Если банк отказывает в ваших законных требованиях, подайте жалобу в Банк России через службу по защите прав потребителей финансовых услуг
  • Банк России проводит проверки по таким обращениям и может обязать банк вернуть незаконно удержанную комиссию

4. Шаг 4: Судебное обжалование

  • При наличии письменного отказа банка подайте исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту жительства
  • Требуйте:
    • Признать действия банка по взиманию комиссии 20% незаконными
    • Обязать банк закрыть счет по месту его открытия
    • Обязать банк выдать остаток денежных средств наличными
    • Взыскать убытки и моральный вред (при наличии)
0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
Попала в дтп. Я пострадавшая сторона, но не вписана в полис осаго. Радом ехала мама владелец авто и страхователь. Виновник дтп вписан в осаго. Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
, вопрос №4849406, Виталия, г. Москва
Гражданское право
Хотел продать аккаунт через sektor maniy, покупатель получил аккаунт а денежные средства зависли в программе
Хотел продать аккаунт через sektor maniy, покупатель получил аккаунт а денежные средства зависли в программе якобы на моем счету в их сайте,пишут надо пройти верификацию для этого нужно пополнить баланс на 6 тыс рублей и тогда вроде всё за числится вместе. Это попахивает разводом
, вопрос №4849092, Дмитрий, г. Москва
Нотариат
Добрый день, у меня вопрос по поводу доверенности, как можно получить денежные средство?
Добрый день , у меня вопрос по поводу доверенности, как можно получить денежные средство?
, вопрос №4848725, Анастасия, г. Калининград
Лицензирование
Возможно ли вернуть денежные средства с арендодателя?
арендовали не жилое помещения под бизнес.При подачи документов для получения лицензии выявилось что у арендодателя 1\2 долевая. Второва дольщика нет , согласие получить не возможно. Аренду платили 6 мес. Возможно ли вернуть денежные средства с арендодателя?
, вопрос №4848227, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей
Мне нужна консультация нотариуса, подскажите возможно ли оформить такое соглашение между мной, бывшим супругом и третьим лицом? Стороны: 1. «Сторона 1»; 2. «Сторона 2»; 3. Третье лицо, осуществляющее выплату компенсации (далее — «Сторона 3»). 1. Предмет соглашения 1.1. Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей в качестве компенсации уплаченного первоначального взноса и ранее произведённых Стороной 2 платежей по ипотеке в течение 3 (трёх) месяцев с момента подписания настоящего соглашения, путём перевода на банковский счёт Стороны 2. 1.2. Сторона 2 подтверждает, что получение указанной суммы является встречным предоставлением за последующую передачу принадлежащей ему доли в квартире, расположенной по адресу: г.Красноярск, ул.Молокова 1К, кв.14 в пользу Стороны 3 после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения. 2. Порядок перевода компенсации 2.1. Сторона 3 переводит сумму 1 800 000 рублей на банковский счёт, указанный Стороной 2, в течение 3 месяцев с момента подписания соглашения. 2.2. Сторона 2 подтверждает получение суммы на счёт и фиксирует, что сумма является компенсацией первоначального взноса и ранее внесённых платежей по ипотеке. 2.3. Стороны признают, что до момента перевода суммы обязательства Стороны 2 по передаче доли не вступают в силу полностью, но подтверждаются соглашением. 3. Обязательство передать долю 3.1. Сторона 2 обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения совершить нотариальную сделку по отчуждению принадлежащей ему доли квартиры в пользу Стороны 3. 3.2. Передача доли осуществляется путём дарения / купли-продажи (выбрать форму) без дополнительной оплаты, кроме уже полученной компенсации. 3.3. Сторона 2 обязуется предоставить Стороне 1 и Стороне 3 все необходимые документы и подписи, чтобы сделка была оформлена у нотариуса и зарегистрирована в Росреестре. 4. Запрет на отчуждение до сделки 4.1. До заключения основного договора Сторона 2 обязуется не отчуждать, не закладывать, не дарить, не продавать, не сдавать в аренду иным лицам свою долю, а также не совершать действий, затрудняющих последующее отчуждение доли в пользу Стороны 3. 5. Штрафные санкции 5.1. В случае отказа или уклонения Стороны 2 от совершения нотариальной сделки по отчуждению доли в установленный срок, он обязуется выплатить Стороне 3 солидарно штраф в размере 50% от рыночной стоимости квартиры. 6. Право на понуждение через суд 6.1. Настоящее соглашение является предварительным договором в смысле ст. 429 ГК РФ и может быть использовано Сторонами 1 и 3 для понуждения Стороны 2 к заключению основного договора в судебном порядке, если Сторона 2 откажется выполнять свои обязательства. 7. Права и обязанности Стороны 1 7.1. Сторона 1 принимает на себя обязанность погашать задолженность по ипотечному кредиту до момента полного исполнения обязательств. 7.2. Сторона 2 признаёт, что платежи Стороны 1: • совершаются не в его интересах, • не создают для него прав на возврат этих средств, • не дают права предъявлять претензии к Стороне 1 в будущем. 8. Участие Стороны 3 8.1. Сторона 3 участвует в настоящем соглашении в качестве третьей стороны, подтверждает факт передачи денежных средств Стороне 2 и выражает согласие принять долю в собственность после погашения ипотеки и совершения отчуждения Стороной 2. 9. Заключительные положения 9.1. Стороны подтверждают, что подписывают настоящее соглашение добровольно, понимают его юридические последствия и обязуются исполнять все его условия. 9.2. Настоящее соглашение подлежит нотариальному удостоверению и может быть использовано в суде для защиты прав Сторон 1 и 3.
, вопрос №4848163, Мария, г. Курск
Дата обновления страницы 11.01.2026