Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пришла на прием, о ценах не предупредили, в кабинете врач озвучила цены, сказала что не устраивает и ушла, обяза ли заплатить за прие́м
Пришла на прием, о ценах не предупредили, в кабинете врач озвучила цены, сказала что не устраивает и ушла, обяза ли заплатить за прие́м.
- Документ 25.pdf
Добрый день!
Вы могли воспользоваться правом, предусмотренным ч. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» до приема у врача.
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Здравствуйте!
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Врач поступила правомерно, указав на стоимость услуг до проведения приёма.
Вы, в свою очередь, реализовали право отказа от услуг. Оплачивать приём Вы не обязаны.
Тут получается неоднозначная ситуация, поскольку у потребителя есть право запросить информацию об условиях предоставления услуги и её стоимости.
С одной стороны, каждая услуга должна быть оплачена в обязательном порядке. С другой стороны, об её стоимости потребитель должен быть предупреждён.
В Договоре указано, что стоимость услуг согласуется Сторонами на основе прейскуранта Исполнителя. Если стоимость приёма совпадает с ценой, установленной в прейскуранте, услугу нужно оплатить.