8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1100 ₽
Вопрос решен

Как правильно составить претензию к компании о возмещении возможных расходов?

Здравствуйте! Кратко опишу ситуацию и прошу помочь с правовой оценкой.

Мой муж арендовал велосипед. ТС было изъято ГИБДД.

Изначально компания‑арендодатель (22 декабря) сообщила, что самостоятельно заберёт велосипед из ГИБДД. Сейчас требует, чтобы муж забирал его лично.

Для получения велосипеда требуют:

* оплатить штраф (основания для штрафа не разъяснены);

* оплатить услуги эвакуатора и хранение на штрафстоянке.

При этом компания предоставляет только паспорт ТС, иные документы — отсутствуют. На письменные запросы о разъяснении ситуации и предоставлении документов ответа нет.

Прошу помочь разобраться в следующих вопросах:

1. На каком основании возлагается обязанность по оплате штрафа, эвакуатора и хранения?

2. Каковы правовые последствия изменения компанией первоначальных обязательств?

3. Возможен ли возврат ТС без предварительной оплаты указанных услуг?

4. Как правильно составить претензию к компании о возмещении возможных расходов?

При необходимости предоставлю:

* переписку с компанией;

* постановление о штрафе;

* договор аренды;

* имеющиеся документы по эвакуации и хранению.

Буду благодарен за консультацию по дальнейшим действиям.

Спросила у компании, кто будет оплачивать эвакуатор и тд, они сослались на пункт в договоре

дублирую

7.8. За нарушение ПДД на Клиента возлагается ответственность, предусмотренная действующим законодательством. В случае если в связи с нарушением Клиентом ПДД Правообладатель понесет расходы и/или убытки, Клиент ОБЯЗУЕТСЯ возместить Арендодателю соответствующие РАСХОДЫ и/или УБЫТКИ в полном объеме.

Показать полностью
  • IMG_6726
    .jpeg
  • IMG_6724
    .jpeg
, Мелания, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт
Для получения велосипеда требуют: * оплатить штраф (основания для штрафа не разъяснены); * оплатить услуги эвакуатора и хранение на штрафстоянке.

Добрый день. Как я понимаю он вину в праовнарушении не оспаривал?

Договор аренды можете выложить?

0
0
0
0
Для получения велосипеда требуют: * оплатить штраф (основания для штрафа не разъяснены); * оплатить услуги эвакуатора и хранение на штрафстоянке.

 Эти условия скорее всего есть в договоре анренды.

Выложите его

0
0
0
0
Мелания
Мелания
Клиент, г. Москва
7.5. Клиент несет ответственность за любые поломки или повреждения, возникшие в период нахождения у него Имущества, независимо от того, причинил их Клиент или третье лицо. Размер ответственности Клиента зависит от вида Имущества и вида повреждений и устанавливается в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте.
7.6. При хищении Клиентом имущества Арендодателя и/или при попытке его продажи, передачи в залог Клиент оплачивает Арендодателю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, а также компенсирует полную стоимость Имущества, указанную в акте передачи имущества.
7.7. Выплата пени и/или штрафа, не освобождает Пользователя от возмещения вреда, причиненного имуществу Правообладателя.
7.8. За нарушение ПДД на Клиента возлагается ответственность, предусмотренная действующим законодательством. В случае если в связи с нарушением Клиентом ПДД Правообладатель понесет расходы и/или убытки, Клиент обязуется возместить Арендодателю соответствующие расходы и/или убытки в полном объеме.
7.9. В случае причинения Клиентом во время использования имущества вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения, Клиент обязуется в полном объеме возместить ущерб, причиненный его действиями как третьим лицам, так и Арендодателю.
Как вы видите в паспорте ТС указана мощность 240, значит права не требуются.
Игорь Коваленко
Игорь Коваленко
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 8.4

Здравствуйте!

1. На каком основании возлагается обязанность по оплате штрафа, эвакуатора и хранения?

Взыскание данных денежных средств вполне возможно как по ст. 15 ГК РФ, так и по тем положениям договора, что Вы привели.

И в данном случае, при направлении претензии — лучше согласовать денежную сумму, если компания согласиться ее уменьшить.

2. Каковы правовые последствия изменения компанией первоначальных обязательств?

 Она сообщила это в письменном виде или по телефону?

3. Возможен ли возврат ТС без предварительной оплаты указанных услуг?

 Вряд ли это будет возможно. При этом, данное ТС не собственность супруга, и, представляется, что собственник должен самостоятельно забирать ТС со стоянки (если в договоре не указано иное). А вот далее уже может предъявить претензию Вам.

4. Как правильно составить претензию к компании о возмещении возможных расходов?

Мелания, в данном случае может идти речь о претензии компании к Вас, поскольку ущерб понесен компанией.

В части возврата ТС, и требований данной организацией супруг может направить им уведомление о том, что возврат ТС невозможен в силу того, что у супруга отсутствует ВУ и, главное — если этих положений не предусмотрено в договоре аренды то так и стоит пояснить, что в силу отсутствия данных положений в договоре аренды он не должен забирать авто и совершать иные действия.

Он вправе предложить организации уточнить, на каком основании он должен совершать данные действия. Если сошлются на условия договора — можно сослаться на отсутствия ВУ для совершения данных действий.

0
0
0
0

Они в чате обещали приостановить оплату аренды, но можно ли им доверять? На все неудобные им вопросы отвечают очень долго, меняют показания, то они забирают, то муж должен. Супруг тогда оплатит штраф и попробует обжаловать, что сделает компания, если муж не станет забирать велик?

Тут нужно понимать условия договора аренды и понимать, на каком основании договор аренды до сих пор действует. Фактически — аренда уже завершена (ст. 642 ГК РФ) ввиду того, что ТС находится на хранении в ГАИ, а не в пользовании супруга.

По договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за платуво временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации.

0
0
0
0
Мелания
Мелания
Клиент, г. Москва
Вы можете помочь мне составить ответ компании?
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Что нужно сделать и как правильно составить заявление чтоб не списывали деньги с зарплаты
Исполнительное производство закончилось по взыскании долга по кредиту . Через время приходит арест на карты по исполнительному листу по которому ИП закрылось . Что нужно сделать и как правильно составить заявление чтоб не списывали деньги с зарплаты
, вопрос №4851464, Гульнара, г. Москва
Недвижимость
Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять?
Здравствуйте! Вопрос о заливе квартиры вследствие пожара. 14.01.26. Соседи сверху отмечали старый новый год, жгли бенгальские огоньки и зажгли свой диван. Пытались потушить тазами с водой, но когда загорелась вся комната вызвали пожарных. Пожарные приехали, потушили водой, а у нас залило полквартиры. Сначала соседи погорельцы пришли и обещали возместить ущерб в досудебном порядке, просили посчитать и соообщить. Я заказала смету на ремонт в местном РЭС, они на основании акта о заливе от управляющей компании и справки о пожаре с госуслуг составили смету. За смету заплатила 3 тр, сумма ремонта 350 тр. Смету показали соседям, они поскучнели, видимо расчитывали на меньшую сумму, обещали подумать и все. Прошло 5 дней, ответа нет. Выяснилось также, что собственники не они, а их пожилые родственники, родители жены 80+, корорые проживают в другой квартире, а погорельцы прописаны и проживают в сгоревшей, но какбы не при чём, должны в суде быть собственники. Мы связывалась с оценщиком предварительно, цена оценки 40 тр (живем в поселке, он едет из города). Если идти в суд, наверное нам надо еще нанимать юриста и платить ему тоже самим, как и оценщику . И даже если суд присудит выплатить ущерб собственникам, шанс получить с пенсионеров всю сумму невелик. Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять?
, вопрос №4850920, Елена, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Защита прав потребителей
итого ~43 935 руб.) и угроза штрафа 100 000 руб
Нужен адвокат/юрист для срочного ведения спора с каршеринговой компанией BelkaCar (исковые/досудебные действия, жалоба в Роспотребнадзор, запросы фото/телеметрии, при необходимости — экспертиза). Суть: претензия на возмещение 40 868,80 руб. + 3 066 руб. (итого ~43 935 руб.) и угроза штрафа 100 000 руб. по аренде 31.01.2026 (BAIC U5 PLUS HONOR, с119то797); имеются признаки, что повреждения могли быть скрыты предыдущим арендатором (авто припарковано вплотную к сугробу), что наглядно подразумевает мошеннические действия. Требуются: оперативный досудебный запрос о сохранении и выдаче оригиналов фото/видео с EXIF/GPS, логов телеметрии, подготовка претензии/иска, представление интересов в суде, опыт работы с каршеринговыми сервисами и делами по защите прав потребителей. Готов начать немедленно. Предложения с краткой стратегией, сроками и стоимостью в ЛС.
, вопрос №4850808, Мигран, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 26.12.2025