8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мастер по установке душевой кабины завысил цену и плохо выполнил работу?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заказал у одной фирмы установку душевой кабинки, пришел мастер, о цене ничего не сказал, ничего не назвал просто начал ее делать. Демонтажа каких либо элементов не было, только сборка кабинки с установкой. По итогу выставил акт выполненных работ с явно раздутым в 2-3 раза счетом. Сама кабинка стоит меньше чем услуга установки. (Консультировался с другими сантехниками ). Единственный документ который был мне выдан и подписан я прикрепил. Оплата была переводом с карты на карту. По итогу кабинка (где сифон) протекает. Очень хочется добиться справедливости

Показать полностью
  • IMG_20251218_201319
    .jpg
, Дмитрий, Кременчуг
Уточнение от клиента
Можно ли написать досудебную и прав ли я?

Здравствуйте, Дмитрий.

Вы попали в ситуацию, когда не было предварительного согласования цены и есть сомнения в качестве работ, а оплата прошла переводом, но у вас есть подписанный акт, что усложняет дело, но не делает его безнадежным. Первым шагом должна стать претензия к фирме, а при отказе – обращение в Роспотребнадзор и суд, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), особенно на ст. 10 (информация об услуге) и ст. 29 (качество, цена, возмещение убытков), так как мастер не озвучил цену, а акт, подписанный без знания полной стоимости, можно оспорить, а протечку и завышенную цену доказывать через экспертизу и других сантехников, а также доказательства, что цена не соответствовала рыночной. 

если вам нужно составление правового документа или дополнительная подробная консультация по вопросам — напишите мне лично в чат. С уважением, юрист Абдулкадиров Расул Русланович!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как быть дальше, из-за столешницы кухня не может функционировать
Здравствуйте. Заказали у мебельной фабрики «Кухни Слон» кухню под потолок по индивидуальному эскизу, договор купли- продажи от 22.02.26 , Доп.согл.от 03.03.26 с ИП Григорян. Оплата мною 100% , окончательный платёж 22.04.26. Сумма по договору больше миллиона. Кухню доставили 24.04.26. Проверить сразу не было возможным , так как все в упаковках, перемотано скотчем. Водитель, который привез мебель , сказал что стекло витрины не привезли, треснуло при отгрузке. Сразу сообщили менеджеру Миле (она по доверенности подписант договора и Доп). Сборщик мебели пришел через день, с утра до вечера собирал кухню , установил только нижние корпуса (без фасадов) и стойку под свч и витрину. Сказал что придет теперь через день до собирать остальное. На другой день сборки выяснилось ,что все верхние шкафы изготовлены высотой на 10 см короче ,чем по проекту (корпуса + фасады). Сборщик собрался и ушел, ничего не подписывали. Мы сразу написали менеджеру , она сказала отправит информацию , ожидайте ответа. Далее менеджер Мила написала в личку , что больше не уполномочена вести наш заказ (хотя договор она оформляла по доверенности) и переключила меня на человека по имени Гор Кочарян , он назвал себя региональным директором. Мы отправили претензию с требованием устранить брак , компенсировать моральный ущерб- Подключение бытовой техники и подсветки без доплаты . Он промолчал . Тогда на электронную почту (мы сами нашли на сайте Кузни слон адрес) , отправил претензию. ИП Григорян ответила письмом с печатью 29.04 , что согласна устранить брак до 08.05, но компенсировать моральный ущерб не согласна. 02.05 пришел замерщик столешницы, есть его расписка. Далее Гор Кочарян обещал прислать чертеж в pdf файле, прислал только вечером 07.05. Этого же дня 07.05 водитель привез новые корпуса и фасады по рекламации. Сборщик пришел 08.05, установил верхние шкафы и карниз, между карнизом и потолком есть щель около 1см, хотя по заказу кухня под потолок. Фасады нижние на корпуса не установил , так как нет столешницы из кварца. Также не установил фасады на пенал под свч, стекло витрина, бытовую технику. Гор (якобы региональный директор) не может ответить по срокам , когда будет изготовлена и установлена столешница , сказал что это совсем другой подрядчик и разные вещи договор и столешница . Столешница по договору у нас идет в подарок , прописано в приложении в спецификации . Сегодня 10.05.26 кухня стоит не собрана, только верхние шкафы. Столешницы нет, мойку и смеситель нельзя подключить , а также технику. Стекло витрины не установлено. Гор подсунул акт сборки , чтобы я поставил подпись , но в примечании я дописал :не установлена столешница , фасады нижние и пенал. Технику не подключали и не встраивали в пенал. Претензию еще раз написал и отправил 08.05 вечером ИП Григорян на эл почту . Все молчат и Гор ,и Ип Григорян . Неустойку выплачивать не согласны. В Роспотребнадзор написал 09.05. Как быть дальше, из-за столешницы кухня не может функционировать . Наша семья многодетная, есть ребенок до 3лет.
, вопрос №4948429, М, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Поставят ли на учет автомобиль с двигателем другой модели, не соответствующим ПТС?
Купил авто Вольво с80 Быда не на ходу Начал делать при покупке в принципе вопросов не возникло почему на Вольво с80 2002г был только один мотор на шесть цилиндров турбо тем более увидели что две муфты Когда вложил не плохую сумму денег сил и времени заметили что модель двигателя не та в ПТС B6294T по факту B6284T их различия одна цифра лошадиные силы одинаковые 272 все тоже самое внешне почти не отличаются единственное отличие на 84 одна муфта на 94 две а ну и объем 84 это 2,8 94 2,9 На учёт ставить ещё не пробовал хотел сначала убедиться поставят ли так на учёт так как авто не на учёте уже как 14 лет Чем можете помочь
, вопрос №4948222, Максим, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли суд разрешить отцу забирать детей в любое время при конфликте из-за общения с его новой женой?
Здравствуйте. Сестра развелась с мужем,ТК он ушел к другой .У них четверо несовершеннолетних детей. Дети все с ней, она подала на алименты. Алименты он не платит. Также имеются другие долги по кредитам. Сестра против общения детей с новой женой бывшего мужа. Дети плачут, им неприятно видеть ее. Слезы приходят после встреч, не на глазах у отца. С момента развода прошло меньше года. Детям 15, 8, 4 и 1. Официальный он нигде не работает. При этом угрожает мой сестре,что подаст в суд на нее за то,что она " препятствует" ему видеть детей. На самом деле ему никто ничего не запрещает, просто просят детей не травмировать, мало времени прошло и они маленькие ещё. Может ли суд встать на его сторону и разрешить ему брать детей в любое время и возить их куда ему вздумается? Спасибо!
, вопрос №4947419, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Я не служил мне 30 лет пошел забирать военный билет меня отправляют на военные сборы ничего не подписывал просто сказали пройти комиссию и какого числа нужно ехать могу ли я отказатся?
Я не служил мне 30 лет пошел забирать военный билет меня отправляют на военные сборы ничего не подписывал просто сказали пройти комиссию и какого числа нужно ехать могу ли я отказатся?
, вопрос №4945073, Алексей, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По фактическому адресу хотела написать письмо с описью с уведомлением но там чуть ли не три школы арендует
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть. ситуация такая: обучалась в автошколе, есть все чеки об обучении, Но до нового года сменился директор. Старый директор по предоставлению справки ничего слышать не хочет на звонки письма мои не отвечает. Новому директору звонила, он отправляет к старому, Я говорю что купив автошколу он и покупает все права и обязанности предыдущего владельца он не разговаривает, пишу Во всех возможных мессенджерах ему письма, он читает ничего не отвечает, просто блокирует меня. По фактическому адресу хотела написать письмо с описью с уведомлением но там чуть ли не три школы арендует этот кабинет и секретарь у них один как я поняла и когда ей не выгодно она просто говорит что она секретарь другой автошколы, то есть письмо вернётся мне обратно это 99%. А сумма возврата не маленькая - около 5000 тысяч. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации
, вопрос №4944344, Ольга, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.12.2025