Здравствуйте.
1.
Есть ли какой — то другой способ подтвердить легальность перевода криптовалюты? На что я вообще могу опереться в этой ситуации?
Какого-то строгого и обязательного алгоритма в подобной ситуации нет, но как правило Вы либо добиваетесь разблокировки, контактируя с самим владельцем кошелька (компанией), либо обращаетесь в административные органы или суд той страны, в которой находится юрисдикция Payeer. Можно пытаться действовать и через российские органы, если по международным актам и на практике между органами стран нормально выстроен процесс сотрудничества и признания правоприменительных актов (в случае с Payeer это маловероятно).
Вы вправе опираться на любого рода доказательства, однако и учитывать требования поддержки придется.
Пока что не совсем понятно, о каких именно скриншотах идет речь, но Вы можете, если не получается связаться с организацией, представить и другие доказательства (хотя, конечно, в идеале стоит попробовать добиться коммуникации с организацией), например переписку, договоры и пр.
Для полноценной оценки ситуации нужно также видеть историю Вашей переписки с Payeer и понимать, какие доказательства Вы уже предоставили.
Ситуация осложняется еще и тем, что, насколько я знаю, Payeer перестали работать с россиянами и если у Вас верифицированный российский аккаунт, это тоже нужно иметь в виду. Есть даже вероятность, что вопросы у них не в связи с конкретной операцией с какой-то компанией, а именно в рамках наложения ограничений на российский рынок. У меня есть в практике случаи, когда нам удавалось добиваться перевода средств даже после блокировки счетов россиян, но там были некоторые исключительные обстоятельства (период блокировки выпал на период, в течение которого можно было вывести средства, а в этот период мы получили ограничения и пр.).
2.
В какой орган можно обратиться, если мои средства не разблокируют?
Как указал выше, в органы власти страны юрисдикции Payeer. Но, к сожалению, чтобы такое обращение было эффективно, нужны основания, а оснований в отсутствие возможности доказать законность сделки может и не быть.
В общем, нужно делать упор на взаимодействие с самой площадкой, а там уже реагировать по ситуации.
И каким это образом ЦБ РФ и РФМ может регулировать платежную систему находящуюся в иной нежели РФ юрисдикции? И какое отношение имеет внутренний закон РФ — 115-ФЗ к зарубежной компании не работающей в РФ? И как вы предлагаете исполнять решение суда РФ в юрисдикции платежной системы Payeer, если в пользовательском соглашении и имеется ссылка на исключительную подсудность, а решение судов РФ в юрисдикции Payeer будет неисполнимо?