8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Человек извинился, что из-за невнимательности неоплатил, а сотрудник его сфотографировал, потом сотрудник

Здравствуйте! Если человек на кассе пятерочки оплатил товар, а потом его после кассы остановил сотрудник, попросил открыть сумку, а там неоплаченные товары. Человек извинился, что из-за невнимательности неоплатил, а сотрудник его сфотографировал, потом сотрудник пробил эти товары на кассе самообслуживания, сумма 1180, человек оплатил эти товары картой, сотрудник ушёл, человек забрал пакет и тоже ушел, то какие последствия?

, Виктория, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Если человек на кассе пятерочки оплатил товар, а потом его после кассы остановил сотрудник, попросил открыть сумку, а там неоплаченные товары.

 Добрый день!

 Вообще-то, это мелкое хищение, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 7.27 КоАП РФ.

КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/412ce6914fb424f026e8cd400b1232288835797d/

 Далее продолжу.

0
0
0
0

Но поскольку сразу сотрудников полиции работники магазина  не вызвали,  и Вы произвели оплату неоплаченного товара, то уже  в полицию сообщать магазин ничего не будет.

 А сфотографировали Вас для того, чтобы разместить в ведомственной сети магазинов Ваше фото как потенциального похитителя товаров, чтобы работники этого и других магазинов проверяли Вас при посещении.

 Поэтому на будущее будьте внимательны и производите оплату  всего товара, иначе могут вызвать полицию и  привлечь к ответственности за хищение товара.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Не должно быть последствий.

Товар оплачен.

В теории могут посчитать это попыткой хищения, но товар позднее оплатили.

Что касается фото.

Распоряжение изображением возможно только с согласия владельца.

Нередко в интернете выставляют фото лиц, не оплативших.

Но как правило, это те кто убежал или хулиганил  и так далее.

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. 

Вероятно последствий не будет.

Максимум, сотрудник может разослать ваше фото сотрудникам других магазинов и СБ, мол " будьте внимательны"

Этому нельзя воспрепятствовать.

Повторюсь: если оплатили и не было спора, то вероятнее всего заявлять не будут.

0
0
0
0
Человек извинился, что из-за невнимательности неоплатил,

 товар к сканеру подносился?

На камерах наблюдения это должно отражаться.

если подносился, но он не пробился, то можно говорить, что это ни ваша вина ( если не считать невнимательности или товар не подносится «для вида» )

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва
Нет, товар был в сумке
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Думаю, что никаких последствий не будет, так как товар оплачен, сотрудник не вызвал полицию для составления протокола.

из-за невнимательности неоплатил, а сотрудник его сфотографировал, потом сотрудник пробил эти товары на кассе самообслуживания, сумма 1180, человек оплатил

Фото, которое сделал сотрудник, не законно, так как покупатель не давал согласия на фото.

1
0
1
0

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. 

Но в данной ситуации, скорее всего, гражданин, который «забыл» оплатить товар, вряд ли будет настаивать на нарушении его права на охрану изображения гражданина. Тем не менее, если фото каким-то образом будет опубликовано без согласия этого гражданина, то это будет нарушением его прав.

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва
Спасибо! А могут начать проверять камеры в этом магазине или в СБ ритейла на предмет проверки остальных посещений этого человека?
Сергей Дудонов
Сергей Дудонов
Юрист, г. Лысково

Здравствуйте.

Скорее всего, не будет серьезных юридических последствий для покупателя, так как он оплатил неоплаченные товары, и инцидент был исчерпан на месте. 

Покупатель признал свою ошибку. Это свидетельствует об отсутствии умысла на хищение. Кража, согласно статье 158 Уголовного кодекса Российской Федерации, предполагает

тайное хищение чужого имущества, совершенное с корыстной целью.

В данном случае, после обнаружения ошибки, покупатель не пытался скрыться, а наоборот, исправил ситуацию, оплатив товар. Факт оплаты неоплаченных товаров на кассе самообслуживания после обнаружения сотрудником, подтверждает добросовестность покупателя и его намерение исправить ошибку.

Если бы сотрудник магазина или руководство магазина усмотрели в действиях покупателя состав преступления (кража), они могли бы обратиться в правоохранительные органы. Отсутствие такого обращения также свидетельствует о том, что инцидент был исчерпан на месте.

С точки зрения магазина, ситуация разрешилась положительно: неоплаченные товары были оплачены.

Фотографирование покупателя сотрудником может быть частью внутренней политики магазина по предотвращению краж, но без дальнейших действий со стороны правоохранительных органов, это, скорее всего, не повлечет юридических последствий для покупателя.

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва
Если проверят камеры, увидят, что человек забывал несколько раз оплачивать товары, то в течение какого срока могут обратиться в полицию?

В одном и том же магазине?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Сотрудник полиции обратился в больницу с чмт и утверждает что у него чмт, сотрудник не медик и не может делать диагноз
Сотрудник полиции обратился в больницу с чмт и утверждает что у него чмт,сотрудник не медик и не может делать диагноз. Медработник ложит и оформляет сотрудника с чмт,но сотрудник соврал что у него чмт,а медики не зная этого лечат и выписывают с диагнозом чмт. Сейчас я пытаюсь доказать что сотрудник полиции соврал и получил деньги за больничный. Учитывая что у меня есть на руках комплексная судмедэкспертиза в которой говорится что чмт нет и нет вреда здоровью. Кто виноват? Какие сроки подать жалобу на первичную судебную экспертизу ( которую онулировали судом), но странно сотрудника полиции судья не привлек по ст,303-307?
, вопрос №4849943, Екатерина, г. Москва
Страхование
Какая ответственность для сотрудника и что мне теперь делать?
Оформляла кредит в банке. И к кредиту сотрудник добавила 5 страховых продуктов. О которых я не знала. 1 страховой продукт прописан в кредитном договоре. А 4 нет. И сотрудник все 4 в страховки сама подписала. Какая ответственность для сотрудника и что мне теперь делать?
, вопрос №4849185, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты "Kinder"
3 февраля 2026 года мой сын, Громов Эрсан Алексеевич (29.05.2022 г.р.), получил травму в игровой комнате «Kinder» из-за халатности персонала. Мы с мужем оставили Эрсана под присмотром няни, чтобы спокойно заказать еду, рассчитывая на его безопасность и комфорт. Однако, вернувшись через полчаса, мы обнаружили сына в слезах, жалующегося на боль в руке. Самое возмутительное, что сотрудники «Kinder» даже не сочли нужным связаться с нами, родителями, в экстренной ситуации. Я считаю это вопиющим нарушением всех возможных правил и норм. В подобных случаях, когда ребенок плачет и жалуется на боль, персонал обязан немедленно уведомить родителей, чтобы мы могли принять необходимые меры. На мои вопросы о произошедшем сотрудники отвечали уклончиво, утверждая, что «ничего такого не было» и что ребенок «просто сам плакал». Я настояла на просмотре видеозаписи, чтобы разобраться в ситуации. После долгих уговоров мне наконец показали запись, на которой отчетливо видны два тревожных момента: 1. Неправильное обращение с ребенком: Одна из нянь, сидящая в телефоне, тянула моего сына за левую руку, когда он спускался с горки. Руки маленького ребенка очень хрупкие, и такое обращение может привести к серьезным травмам. 2. Отсутствие надлежащего присмотра: Мой сын упал, прыгая на батуте, и сразу же схватился за руку. В этот момент рядом с ним не было ни одной няни, хотя они обязаны постоянно находиться рядом с детьми. Когда я указала на эти моменты, сотрудница заявила, что они «смотрели на быстрой перемотке» и поэтому «не увидели». Никаких извинений или сочувствия со стороны нянь не последовало. Лишь одна из сотрудниц, которая смотрела видео вместе со мной, выразила возмущение поведением нянь и извинилась, предложив не брать плату за посещение. Сразу после инцидента мы вызвали такси и отвезли сына в Республиканскую больницу №1 – Национальный центр медицины, где ему был поставлен диагноз «подвывих головки лучевой кости» и проведено вправление. В подтверждение моих слов прилагаю справку из медицинского учреждения. Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Действия сотрудников, а именно отсутствие должного присмотра, ненадлежащее обращение с ребенком и сокрытие информации о произошедшем, причинили мне и моему сыну значительные физические и нравственные страдания. Мой ребенок испытал сильную боль и страх, а я, как мать, пережила шок, тревогу и беспокойство за его здоровье. На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 151 Гражданского кодекса РФ, требую возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности. Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Прошу вас провести тщательную проверку данного заведения, привлечь виновных к ответственности и принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. таком ситуации возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности какую сумму надо требовать?
, вопрос №4848955, Евдокия, г. Казань
Все
Взяла кредит на другого человека С целью погашать его а не
Взяла кредит на другого человека. С целью погашать его, а не кинуть. Заплатила первый платеж. Написала явку. До этого брала микрозаймы, не отдавала есть ИП. Давала ложные ответы про работу и зарплату. Двое детей, официальной работы нет. Не замужем. Что может быть?
, вопрос №4848919, Надежда, г. Колпашево
Дата обновления страницы 15.12.2025