Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько реально через суд защитить свои права в такой ситуации?
Здравствуйте! Нужна консультация по ситуации в многоквартирном доме. В квартире над нами проживает семья с ребёнком (около 7 лет, гиперактивный). Ребёнок ежедневно с раннего утра (5–6 часов, включая выходные) и до позднего вечера бегает, прыгает и громко топает по квартире. В результате у нас в квартире трясутся стёкла и невозможно отдыхать ни после работы вечером, не утром в выходные. Мы обращались к соседям напрямую, но они уверяют, что «ничего не нарушают» и считают наши жалобы необоснованными. Уточните, пожалуйста: Какие именно нормы закона (ЖК, ГК, КоАП, закон о тишине) нарушаются в этой ситуации? Как правильно фиксировать нарушения, чтобы доказательства имели юридическую силу (журнал, аудио/видео, вызов полиции, замеры уровня шума)? Куда целесообразнее обращаться в первую очередь: управляющая компания, участковый, Роспотребнадзор, жилинспекция? Можно ли использовать в жалобах аргумент, что родители фактически не справляются с ребёнком и квартира используется как «спортплощадка»? Какие реальные меры могут быть применены к соседям (штрафы, предписания, вплоть до опеки)? Насколько реально через суд защитить свои права в такой ситуации?
Пытались уговорить положить ковры или звукоизоляцию им на пол за наш счет-отказались. ВИну вцелом не отрицают, там живет бабушка с внуком (родители в Якутии, а ребенок в спб) и признает что не справляется. Не может его угомонить. Уже анонсировала что на новый год приедут еще трое внуков.
Я после инсульта (мне 28) и для меня возможность восстановить силы после работы важна максимально, как и мужу, который по 12 часов работает в офисе.
Спасибо!
Здравствуйте, Елизавета!
Чтобы жалобы были обоснованными, нужна доказательная база:
Журнал (дневник) нарушений. Записывайте дату, время начала и окончания шума, его характер (бег, топот, крики), как это влияет на вас (дребезжат стекла, невозможно спать). Это создает хронологию.
Аудио- и видеозаписи. Записывайте шум на диктофон/камеру смартфона. Важно: в начале записи озвучьте дату и время, можно снять на видео часы или экран телефона. Запись должна быть достаточно длинной, чтобы был слышен характер шума.
Коллективные жалобы. Если страдают и другие соседи (снизу, по бокам), совместные обращения значительно весомее.
Вызов полиции (02, 102, 112). Это ключевой момент. Каждый вызов полиции (участкового или наряда) фиксируется. Требуйте составления протокола об административном правонарушении или, как минимум, рапорта о вызове. Даже если сразу штраф не выпишут, эти документы — официальное подтверждение факта нарушения.
Замер уровня шума. Это сильный, но затратный аргумент. Провести его может только аккредитованная лаборатория (например, через Роспотребнадзор или частную фирму с лицензией). Замеры должны быть проведены по определенным правилам, с составлением официального протокола. Учитывайте, что шум от ударов (топот) сложнее зафиксировать стандартным шумомером, но специалисты знают методики.
Действуйте последовательно, наращивая давление:
1. Управляющая компания (УК) / ТСЖ. Направьте письменную жалобу с просьбой воздействовать на соседей и составить акт о нарушении правил пользования жилым помещением. УК обязана реагировать. Это первая, но часто малоэффективная ступень.
2. Участковый уполномоченный полиции. Это ваша основная инстанция на данном этапе. Напишите ему подробное заявление (можно коллективное), приложив дневник нарушений, копии ответов УК. Укажите, что шум происходит в ночное время и ранним утром, и что ваше здоровье (последствия инсульта) требует покоя. Участковый обязан провести беседу, а при повторных нарушениях — составить протокол.
3. Роспотребнадзор. Можно жаловаться на нарушение санитарных норм по шуму. Они могут провести проверку и выдать предписание, но чаще реагируют на системные проблемы.
4. Органы опеки и попечительства. Поскольку вы указываете, что бабушка признает, что не справляется с воспитанием и контролем ребенка, а родители далеко, это основание для обращения. Опека обязана проверить условия жизни ребенка и оказать семье социально-педагогическую помощь. Это не карательная мера, а попытка помочь ребенку и бабушке, что может снизить накал ситуации.
5. Прокуратура. Если другие органы бездействуют, можно жаловаться сюда на их бездействие.
- За более подробной консультацией и для подготовки документов можете написать мне в чат — перейти в чат
- Также есть возможность отблагодарить - отблагодарить юриста!
- Мои отзывы - смотреть отзывы