8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли позиция суда в этом случае?

Неустойка по 23 ЗОПП при перерасчёте платы за теплоснабжение

Суд удовлетворил требование потребителя о перерасчёте платы за теплоснабжение за трёхлетний период, по иску к теплоснабжающей организации. Кроме того, суд взыскал штраф в соответствии с ст.157 Жилищного кодекса и компенсацию морального вреда, в соответствии с ст.15 Законе о защите прав потребителей.

Кроме этих требований, истец заявлял штраф в соответствии с ст.13 Закона о правах потребителя и пени за трёхлетний период, в соответствии с ст.23 Закона о защите прав потребителей.

Суд отказал истцу в удовлетворении последних двух требований.

Если отказ суда присудить штраф в соответствии с ст.13 Закона о защите прав потребителей более или менее может быть обоснован (поскольку это второй штраф за одно и то же нарушение), то отказ суда от удовлетворения требования потребителя взыскать пени в соответствии с ст.23 Закона о правах потребителей, возможно, абсолютно неправомерен и является неправосудным.

Взыскание пени по ст. 23 Закона о защите прав потребителей - это штрафная санкция, в том числе применяемая в случаях, описанных в ст.22 Закона о защите прав потребителей, которую включает в себя санкция предусмотренная ст.23 Закона 2300-1.

Должен ли суд в описанных случаях(перерасчёт платы за коммунальную услугу в пользу потребителя) в обязательном порядке применять ст.23 Закона о защите прав потребителей и взыскивать пени, в соответствии с ст.23?(1%/ в день)?

Важно, что необходимость перерасчета платы за отопление была вызвана применением РСО незаконного порядка расчетами начисления платы, в результате чего потребителю были нанесены убытки, которые суд взыскал с РСО. Однако в применении ст.23 Закона о защите прав потребителей и взыскании штрафной неустойки потребителю было отказано. Правомерно ли позиция суда в этом случае?

Показать полностью
, Александр, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Подулов
Дмитрий Подулов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер. 

Статья 23 ЗоЗПП устанавливает штрафную санкцию (неустойку 1% в день от цены товара) за нарушение определённых сроков. В контексте спора о коммунальных услугах (и вообще любых услуг) данная норма не применяется… Есть сумма перерасчёт услуг (неосновательного обогащения). Применять к ней механизм, привязанный к «цене товара», суд не может, так как это прямое противоречие.

Норма о нарушении сроков соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на устранение недостатков (ст. 22 ЗоЗПП) к данной ситуации не приминима.

Кроме того, взысканный штраф по ст. 157 ЖК РФ выполняет схожую функцию. Законодатель предусмотрел для нарушений в сфере коммунальных услуг специальную санкцию (неустойку).. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1642 ₽
Вопрос закреплен
Гражданское право
Правомерно ли это с их стороны?
Здравствуйте, я приобрела квартиру в жилом комплексе, в котором установлены однотарифные приборы учета электроэнергии. На мою просьбу установить двухтарифный ( день/ ночь) прибор учета( за мой счет) управляющая компания ответила отказом! Правомерно ли это с их стороны?!? Жилой комплекс с электроплитами. Благодарю.
, вопрос №4851008, Лариса, г. Краснодар
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?
Здравствуйте! Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.
, вопрос №4850627, Сергей, г. Белгород
Земельное право
Может ли он в этом случае получить еще один земельный участок уже по другой льготе?
Муж является ветераном боевых действий, по этому основанию он уже получил в 2023 году земельный участок под ведение садоводства в аренду без торгов. В дальнейшем он получил бессрочную инвалидность и собирается вставать на учет как нуждающийся в улучшении жилищных условий. Может ли он в этом случае получить еще один земельный участок уже по другой льготе?
, вопрос №4849839, Татьяна Волкова, г. Москва
ЖКХ
Правомерно ли действуют в абонентском отделе?
Здравствуйте! Мы вовремя не произвели поверку счётчика газа (она закончилась 1 января) и плату посчитали по нормативу. Что приблизительно в 3 раза больше суммы которую обычно платим за газ. Пригласили специалиста по поверке и он ее произвел, выписал акт от 2 февраля. После этого написали заявление в абонентском отделе о пересчёте платы по счётчику. В абонентском отделе заявление приняли, после чего выдали квитанцию, в которойкв увеличили изначальную сумму ещё на 1000 рублей. И словами сказали, что надо было раньше делать поверку и с этого года они перерасчёта не производят. Что нам теперь делать, чтобы все таки сделать пересчет платы по счётчику? Возможно ли это? Правомерно ли действуют в абонентском отделе?
, вопрос №4849614, Ратников Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2025